淄川区法院全力打造――便民诉讼“绿色通道”

　　实习记者 于磊 通讯员 许春 尹建军“真没想到，来法院打官司还有导诉法官给俺指引，省去了不少麻烦，要不俺还真摸不着头绪。”日前，在淄川区法院龙泉法庭诉讼的李某深有感触地说。

　　龙泉法庭是淄川区法院5处派出法庭之一，该庭为方便群众诉讼，在门厅设置了咨询台，每日由1名法官负责对到庭人员进行诉讼引导，该庭还在辖区4个山区乡镇设立了“流动

　　提起便民诉讼，淄川区法院院长王建东对记者说：“我们始终把便民诉讼放在各项工作的首位，全力打造方便群众诉讼的“无障碍通道”，能让当事人跑一趟的决不能因为我们的工作不当而让当事人跑两趟，尽量减轻当事人的诉累。”淄川区法院是这样说的，也是这样做的。

　　该院从改善服务态度、细化便民措施等细微处入手，免费向当事人发放《便民联系卡》、《司法服务指南》、《诉前告之书》、《风险提示书》等便民诉讼材料，列明诉讼事项，告之诉讼风险。开通电话语音问候系统，规范接转电话用语和来访群众接待用语，在办公楼大厅安装了电子触摸屏，诉讼群众可以方便查阅法院机构设置及诉讼的有关信息，擦亮了“服务窗口”，为群众提供了一个良好的诉讼环境。

　　为了提高审判效率，该院把人民法庭办成了“速裁庭”，在5处人民法庭全部实行简易程序审理案件，对简易民事案件实行即收、即审、即结，最大限度地方便群众诉讼。杨寨法庭更是创造性地建立了诉讼内人民调解网络机制，实现了法官与人民调解员的良性互动。去年以来，该院共审结民商事案件5074件，标的额5.5亿元，其中5处人民法庭审结3331件，占全院结案总数的65.6%，85%以上的案件在一个月内审结，当庭宣判率达到63.5%，案件调解率达到80%以上。

　　群众利益无小事。该院立足辖区实际，以服务“三农”为重点，建立了覆盖全区农村的司法便民网络，在5处法庭驻地外乡镇全部设立了巡回立案点，对外公布法庭电话，实施“远程立案”、“预约开庭”、休息日办案、到当事人家中开庭等便民利民服务措施。

　　为切实维护农民的合法权益，该院还针对辖区个体企业多，农民工追索工资纠纷案件多的特点，对此类案件开展了专项审判。去年以来，该院共审结此类案件580件，为农民工追回拖欠工资330万元。

　　王建东院长告诉记者，在案件审理过程中，淄川区法院要求法官腿要多跑，话要多说，事要多干，心要多操，既要依法作出裁决，也要考虑到亲情、乡情、民情和邻里情，真正做到便民利民，实现法律效果与社会效果的有机统一。他表示，今后将继续探索新的便民诉讼措施，让群众不再为“告状”发愁。