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评论:陪诊服务且慢叫好


http://www.sina.com.cn 2006年08月31日08:08 浙江在线

  江苏扬州一家政公司在病人就诊时,派出专业“陪诊人员”护驾,为患者把关医生开出的处方,必要时甚至剔除部分药品和检查。服务推出后,受到部分群众欢迎,但也引来不少争议。

  据推出此项服务的家政公司介绍,“陪诊人员”是一些从医院退休下来的老医生,工作职责就是为病人做参谋,查看医生开具的处方是否偏大,要求做的检查是否有必要。

  医生开“大处方”,一个“感冒”看掉好几百块,一直是社会的热议现象。因为知识的“不对称”,患者的“过度消费”成了无奈之举。扬州“陪诊服务”的出现,不禁让笔者眼睛一亮,“大处方”遭遇克星了。但在细看“陪诊服务”的有关内容后,感到尚不宜为这一服务叫好。

  “为患者把关医生开出的处方,必要时甚至剔除部分药品和检查”,这是陪诊服务的主要内容。让陪诊者如此而为,是患者对医生职业缺少一种起码的尊重。医患关系,是建立在互信基础上的。没有相互间的信任,就没有和谐的医患关系。当一个并非患者的陪诊者查看医生开具的处方是否偏大,要求做的检查是否有必要时,这会让医生觉得患者不信任自己,容易激发医患矛盾。

  这项服务被叫好,是因为在人们概念里,病人始终处于弱势地位,医生开什么药、检查什么项目,病人只能被动接受,根本无法作出判断和选择。所以“陪诊服务”的出现,被不少人认为是打破这种不对等医患关系的一股新的民间力量。道理是能说通的,但从建立和谐医患关系层面上看,这种服务伤害面太大了。开“大处方”的事虽时有所闻,但相对众多医院和医务人员来说,还是少数,不构成主流。

  通过陪诊服务,弄不好就会导致厘不清的纠纷。首先这是对现职医生处方权的挑战。“陪诊服务”的建议与医生作出处方产生矛盾时,究竟谁更有权威?医生为病人治疗,当然对病情负责,这些“陪诊服务”是否真正为病人做参考,又该由谁来监督?如果因为“陪诊人员”删改处方造成后果,应该由谁来承担责任?退休医生不行使处方权,却要对有行使处方权的医生行为进行干预,其结果如出现失误,责任肯定在现职医生。所以,现职医生一定要坚守自己的处方权。这是其一。其二,这些所谓起参谋作用的老医生也应该摆正自己的位置,不能为一己私利坏了行医规则。据介绍,目前该家政公司聘请了6名退休老医生为病人做参谋,也收取一定的服务费用,标准是被删除处方金额的10%。

  陪诊服务是一种有偿的服务,患者也应该有自己的主张,一味听陪诊者的话要不得,因为他们是无须为自己的行为承担责任的。


作者: 薛建国

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