局长接访将改在各局进行

　　局长接访将改在各局进行

　　市长接听群众来电将作出改进，市物价局局长沈志超今日接访

　　本报讯(记者陈实)局长接访群众工作制度将调整。从9月1日起，广州市局长(主任)接访群众的地点将改在各局本部进行。今天上午，广州市物价局局长沈志超将在市信访局接

　　市政府办公厅信访局日前下发了《关于实施市长接听群众来电和局长接访群众工作制度的情况报告》。据悉，市长接听群众来电将作出改进。

　　受理中心将制定市长接听电话安排表，报市政府审定。由办公厅结合受理中心场地改造，适当改善市长接听电话环境，尽量减少外部干扰和影响。

　　受理中心进一步加强市长接听电话后的跟进和督办工作，及时向领导报告办理情况，确保件件有着落，事事得到妥善解决。信访局要加强信访信息的综合分析，及时发现信访苗头性、倾向性、普遍性问题，及时向领导报告和转交有关部门处理。

　　对一些群众反映强烈，职能部门又一时未能解决的，可提出建议报分管市长，由分管市长参照《市政府信访包案领导约访群众实施方案(试行)》，约访群众代表，听取意见。并将此项工作作为完善市长接听群众来电工作制度的补充。

　　从9月1日起，局长(主任)接访群众地点改在局本部进行。接访公布由信访局发布；具体接访组织工作由各局自行组织。同时，还将建立接访报告制度。

　　凡赋予社会管理和公共服务职能的市政府工作部门，都要建立局领导接访群众日制度，每月最少安排1次，并将其作为政务、信息公开内容。已经建立公共门户网站的政府工作部门，都要设置群众信访网页，接受群众投诉。尚未建立的要抓紧建立。

　　（南方都市报）