本报讯(记者／陈洁娜见习记者／郑佳欣)今天上午，广州市物价局局长沈志超将在市信访局接访群众，这是局长接访最后一次在市信访局进行。记者昨日获悉，从9月1日起，局长(主任)接访群众的地点将改在各局本部进行。
市政府办公厅信访局日前下发了《关于实施市长接听群众来电和局长接访群众工作制度的情况报告》。其中，市长接听群众来电原则上按原定方法执行，并作如下改进：由受
理中心制定市长接听电话安排表，报市政府审定。由办公厅结合受理中心场地改造，适当改善市长接听电话环境，尽量减少外部干扰和影响。受理中心进一步加强市长接听电话后的跟进和督办工作，及时向领导报告办理情况，确保件件有着落，事事得到妥善解决。
报告中提到，信访局对一些群众反映强烈，职能部门又一时未能解决的问题提出建议报分管市长，由分管市长约访群众代表，听取意见。并将此项工作作为完善市长接听群众来电工作制度的补充。
局长接访群众工作制度也将调整。明天起，局长(主任)接访群众地点改在局本部进行。接访公布由信访局发布；具体接访组织工作则由各局自行组织。同时，还将建立接访报告制度。各部门要在局长(主任)接访后3个工作日内将情况报市政府，抄送信访局。信访局要定期对各部门落实局长接访工作情况进行通报。
报告要求，凡赋予社会管理和公共服务职能的市政府工作部门，都要建立局领导接访群众日制度，每月最少安排1次，并将其作为政务、信息公开内容。已经建立公共门户网站的政府工作部门，都要设置群众信访网页，接受群众投诉。尚未建立的要抓紧建立。
