市民呼声直呈决策者

　　我市社情民意调查中心开始运转，将通过计算机辅助的电话访问，提供准确的民意数据

　　本报讯（记者 周臻 通讯员 钟德勋） “国家兴亡，匹夫有责”。然而在现代化社会中，“匹夫”的声音如何才能进入决策者耳中？记者昨日从市统计局获悉，该局成立的社情民意调查中心目前已开始正式运转，为政府决策提供参考依据的社情民意调查工作也即将启动。

　　据悉，社情民意调查中心隶属于市统计局，是经市政府批准成立的首家从事社情民意调查的专业机构，主要围绕百姓关心的热点问题、政府关切的重点问题和社会关注的焦点问题，通过计算机辅助电话访问系统（CATI），在市民和政府之间架起一座沟通的桥梁。

　　居民对政府施政成效、市政建设、政策调整、环境管理、交通和治安状况以及就业、教育、医疗、住房现状等的评价和建议，对各行业各部门的政策透明度、办事程序、办事效率和办事人员业务水平、工作态度和工作效率等的评议和分析等等，都可以进入社情民意的调查范围。

　　这个调查网络的组建，由市统计局在各区政府、街道的支持下，采用多层次、分阶段抽样的办法，抽取一定数量代表性比较强的常住人口住户作为抽样调查样本，构成社情民意调查网络。

　　访问室里，受过培训的访问员坐在电脑前，对着屏幕上的问卷，向电话另一头的受访者读出问题，并将受访者的回答录入电脑。这种调查方式被称为CATI方式，即计算机辅助电话调查系统。据悉，这种方式因为耗时短、数据准确度高而成为国际上通行的调查方式。目前我市已建成这一电话调查系统。

　　市统计局有关人士告诉记者，与听证会形式相比，民意调查的范围比较广泛，方式比较专业规范，结果更为准确全面。民意调查与信访也不同，信访是个案，而且是被动地反映民意；而民意调查中心则往往涉及一种社会趋势，与大多数公众甚至每一个人都密切相关。(来源：厦门晚报)