调查表竟成了志愿者报名表

　　“没想到，热心人有这么多。”昨日，西湖区文新街道负责人，乐呵呵地告诉记者。

　　原来，文新街道于今年上半年决定，除了将投入250万元用于解决困难群众生活问题外，同时建设一个“爱心互助数据库”，将社区内需要救助的人员和能够提供帮助的志愿者情况全部录入其中，通过数据库后台配对，走出服务弱势群体长效工作的新路子。最后的结局是，调查到了474名困难户，闻风而来的志愿者倒有1800多名！

　　“你有困难，有需求，或许我们能帮助你；你有时间，有爱心，或许我们能为你牵线服务别人……”今年2月初，一份“爱心帮扶调查表”送到了文新街道全体居民手中。在随后的100天里，陆续回传的信息一再让工作人员感到吃惊：他们收到的第一封调查表不是求助函，而是自愿为社区居民提供法律援助的自荐信。此后平均每收到一封救助函，同时就会有3至4封“献爱心”的自荐信寄来。这些“热心人”中，他们有的愿意利用自己的闲暇时间为别人提供直接服务，也有的直言自己工作忙，但愿以每年定期出钱的方式，帮助社区内的贫困户。

　　截至5月下旬，街道共回收调查表15622份。有474人提出需要救助，求助项目涉及精神慰藉、疾病日常护理、就业援助等10余个方面；有1800余人提出愿意帮助他人，其中明确表明愿提供经济援助的有93人，医疗援助的74人，法律援助的67人，陪聊服务的152人，参加社区公益劳动的936人。

　　街道工作人员迅速请来浙大软件公司人员设计制作了动态的“爱心调查数据库”。“这个数据库的建立，既为社区开展各项活动储备了‘能源’，也便于为社区居民奉献‘爱心’搭建了平台。”

　　昨天，文新街道有关负责人透露，尽管这一平台建起不久，但已经顺利地帮助不少群众解决了难题。家往竞舟社区的潘灿君，目前在浙江工业大学法学院任教。3月初，社区接到他“愿为社区居民提供法律援助”的自荐表后，立即请他帮助同社区阮老太太解决财产纠纷；康乐社区志愿者张晓惠、何利水、谈彧敏与空巢老人陈志均、徐葆祥夫妇结对，轮流上门照顾老人生活；德加社区78岁老人王树良与小自己一岁的困难户老蒋结对，在提供经济援助的同时，也成了老蒋可以谈心的好朋友。

　　(记者陈玮通讯员石萍 杭州日报)