本报讯传统的纸质机票被更为方便快捷的电子客票行程单所取代，乃是大势所趋。8月30日，记者从桃仙机场获悉，在电子客票近半年的试运行中，一些新问题也随之而来。
主要防止名字和身份证号码登记错误。沈阳桃仙国际机场推出了“行前取票、快捷登机”服务，旅客通过拨打机场中心售票处电话，就可以完成订票、出票和办理登机手续的全过程，使旅客充分享受到电子商务给旅客出行带来的便利。但电话订票时，容易出现由于
通信等原因造成的售票员记录的旅客身份证号码和名字与旅客实际身份证号码和名字有误差，如果一旦出现此情况，会导致旅客无法顺利成行。为了避免这种情况的发生，机场有关负责人提醒广大乘客：在电话订票时要与售票员仔细核对乘机人姓名和身份证号码；如果送票员为旅客上门送票，在拿到行程单后，应当面核对姓名和身份证号码，避免出现错误；出票后保留售票处电话，了解售票处营业时间，最好选择24小时服务的售票处，以便一旦出现错误，及时与原出票售票处联系，让原售票处为旅客作相应更改；在沈阳桃仙国际机场直属售票处以电话方式订票的旅客，在售票处出票后，售票员会给订票旅客以短信方式发送旅客姓名、航班号、航班日期、起飞时间、达到时间、记录编号、目的地天气预报等内容，旅客收到短信后，及时核对，以便发现问题及时解决。
另外，通过汇款方式购票的异地旅客在汇款后要及时通知售票处。在售票处不能确定汇款到帐的情况下，按照航空公司业务规定，售票处通常只会给旅客暂时预留定座，不会为旅客直接出票。有的旅客汇款后没有通知售票处，而售票处又不能随时查询汇款账户，造成预留座位被航空公司取消，旅客到达机场后不能成行。为了保证旅客汇款后售票处能立即为旅客出票，旅客在汇款后一定要及时通知售票处，以便售票员能尽快为旅客出票。（封葑、谷莹）
