■本报评论员 石横
想必，大多数进医院的人都是满怀恐惧的，不仅因为生理上的疾病，更因为那肃杀的气氛———表情严肃的医生、面容哀愁的患者、浓烈的药水味……所有这一切都让人惊悸。但，有病还得治，接下来你会领到一个“病历本”———不管你到底有没有病，有什么病，拿着去找大夫望闻问切，在坐立不安中终于等到检查完毕，如果医生说“没事，以后多注
意”，那么恭喜你了；然而有的人却没这么幸运，他们需要动手术———如果很遗憾，你正是这样的人，接下来就是签署《手术同意书》了，而当你或者你的家属伸开瑟瑟缩缩的手接过这一纸“生命之约”时看到的却是，麻醉意外、伤口感染、骨折不愈合、内固定松动等等让人不能承受的意外和并发症，并且上面白纸黑字声明希望你“同意接受治疗，并愿承担因该手术带来的各种风险”。经过前面一系列的折磨之后，我相信此时此刻，但凡是一个患者没有不感到绝望的。动或者不动，这是一个问题。
拉拉杂杂说了这么多，只不过是叙述了一个患者经历中最习以为常的一幕。但是现在，有人开始对此说不。“我生孩子，怎么被称做患者，还要拿病历本？得改。”长沙一位准妈妈贺女士难以压抑自己的不满；事有凑巧，浏阳市61岁的退休干部老王也对《手术同意书》提出了异议：他认为《手术同意书》平添了患者的心理负担，并且他还在自己的《手术同意书》上增加了两点意见：“请谭景初主任主刀，相关医护人员配合；植入的钢板本人要过目、拍照”。\(本报昨日A9版\)
无论如何，我们都要感谢一下贺女士的不满和老王的“刁蛮”。因为，正是他们把我们无法承受却开不了口的就医经历给说了出来，或者说是他们唤醒了我们早已麻木的神经，让我们明白我们原本可以不这么痛苦。
无疑，贺女士和老王的言行揭示了一个重大命题：医院到底应该是什么样的？在本质上，医院是一个人道主义组织，它的人道性不仅仅体现于治病救人这一使命，更应该贯彻到医院管理的细枝末节中去。医院涉及生命安康，气氛凝重不可避免，但恰恰因为如此，医院才需要通过各种各样的方式把人性温情注入其中，即便不能减轻患者的痛楚，至少也不要无端增加患者的心理压力。就拿孕妇使用“病历本”来说，只要进行简单的技术操作就能完全避免这一尴尬，但这种尴尬之所以长期存在，所反映的就是医疗陈规的流传，以及人性化服务悬空之后的制度性歧视。
在此，以“希波克拉底誓言”的名义，我们呼吁医务工作者多一些温情，多一点体恤。毕竟，多给患者一份力量，自己也就多了一份力量；多给患者一份设身处地的关怀，医院才能更让人感怀。
