停水提前24小时通知用户

　　本报讯（记者刘宏伟）9月1日上午，沈阳市自来水总公司召开了宣传贯彻《沈阳市城市供水用水管理条例》（以下简称条例）动员会。总经理张国祥提出，公司全系统将9月份定为条例的宣传月，对于公司内部原来与条例相违背的一些管理规定要进行查找，严格按新规定执行。

　　用户权益受保护

　　张国祥说，条例既明确了供水企业要依法经营，也提出了用户依法所享有的各种权益，一旦用户的用水权益受到侵犯，可以依照法规对供水企业进行投诉，以维护自身的权益。

　　据介绍，条例中明确提出停水必须提前24小时通知用户，因供水设施发生故障造成停水，超过24小时不能恢复供水的，应当采取应急供水措施；城市供水企业和承担二次加压供水责任的单位应建立、健全水质检测制度、对贮水池进行定期清洗消毒。住宅单元进户总水门至居民用户计量水表之间的供水设施的管理维护，属于个人产权的，由城市供水企业负责或者由其委托物业服务单位维修。

　　记者了解到，一些自管泵站不能按时对贮水池清洗消毒及进行水质检测，而且还擅自停水或停水后不及时进行修复，百姓意见很大。对于这种情况，张国祥表示，年底前，沈阳市自来水总公司将与不能接收的泵站签订责任委托，以保证社会自管泵站的供水服务工作，彻底解决自管泵站所遗留的问题。再建立100个优质供水小区

　　据介绍，去年，沈阳市自来水总公司建立了100个优质供水示范社区，并提出用3年时间把全市的742个社区建成优质服务示范社区。

　　张国祥说，今年，沈阳市还要建立100个优质供水小区，保证小区实现管网无漏失、水表无超期、消费无漏收、水质无污染和用户无投诉。同时，要对去年所建的百个供水社区进行复查，对于总表和户表差超过5％的都要一查到底，减少水资源流失，进行管网改造及水表改造。

　　据了解，条例中对节约用水也提出了明确的规定，并对浪费水资源、擅自改变用水性质及窃水等行为都做了明确的处罚规定。目前，沈阳仍是我国北方严重缺水的城市之一，本报呼吁市民在用水环境逐步改善的同时，我们也别忘了节约用水，一旦发现浪费水资源等情况，要及时进行举报，保护沈阳水环境。