“既然是长期帮助儿童的组织，为什么要新开一个淘宝账号接受捐款？卖家的信誉度为零，我都不敢向朋友推荐这个网页。”网友“茂名枫之子”在捐款后，跟帖留下了这样的疑问。
“他们说孔燕的治疗需要3万多元，但是预留的捐献次数却是90万。每点一次捐1元，90万次就是90万元，要我们捐那么多钱干吗？”网友小Q的质疑随即引来众多网友的讨论。
面对网友的质疑，中国社工协会儿童希望救助基金工作人员回应：“我们是公益机构，在淘宝上没有进行过任何实际的交易，信誉度自然为零，至于我们的资质，可以去我们的网站看看或者向相关机构求证。”
至于90万元预设捐款额的疑问，儿童救助基金工作人员表示，“90万”这个数字是当时随手填的，而且这90万的预设额并不一定会全部被拍完。到恰当的时候，他们将联合淘宝网中止这次捐助活动。“如果捐款有剩余，我们会按规定去救助其他的孩子，毕竟，像孔燕一样需要帮助的孩子还有很多。”
网友们在网上议论纷纷，本报报道了孔燕的故事后，不少读者也打来电话咨询，其中核实事情真伪的占了绝大多数。“我以前就上过当，所以这次捐款前一定要问问清楚。”龚女士在电话里仔细询问了事情经过，并且咨询了儿童希望救助基金的网址和电话，“虽然捐的钱不算多，但还是先核实一下，如果这钱用不到孩子身上，那还不如不捐。”
