换好登机牌，通过安检，上了飞机，不料，不仅座位被占，还被工作人员“请”下飞机。日前，宁波读者邹勤俭气愤地向本报诉说自己两个孩子乘坐东航航班的遭遇。
8月18日，邹先生从宁波驾车送女儿和侄子到浦东国际机场，准备乘坐东方航空公司539航班飞往马来西亚吉隆坡。邹先生的女儿和侄子原先在马来西亚读书，来沪时在吉隆坡买好了回程票。邹先生在机场帮两个孩子托运好行李、换好登机牌，目送他们通过海关和安
检后离去。谁知，当他驾车至绍兴时，女儿来电说，他们上飞机后，座位被别人坐着，可乘务员反而要求他们下飞机，称有两名工作人员乘机，座位少了两个。其他乘客听此解释，一致指责：“这是航空公司差错，不应该叫乘客下飞机。”双方僵持不下，飞机起飞为此延误了一个小时左右。在乘务员“会给一个合理解决办法”的承诺下，他女儿和侄子下了飞机。次日，东航为他们改签了另一航班前往马来西亚，每人赔偿1000元。
记者拨打东航事后投诉受理部电话，对方一工作人员说已知道此事。记者问：怎么会发生这样的差错？发生差错后为何要乘客下飞机？“请”哪位乘客下飞机有什么“标准”？对方称，她无权回答，但会尽快通知“有关部门”。过了几天不见回音，记者再次拨打东航这个电话，另一工作人员说，他们已将问题转告上去，不知为啥没答复。记者请对方告知“有关部门”电话，以便自己联系，但工作人员表示“电话不对外”。
本报记者王新华
