信用卡未激活年费照收 欠费还可能造成信用污点

　　2006年8月16日，交通银行新近携手VISA推出交银刘翔VISA信用卡，在全国范围内启动“刘翔VISA信用卡和世界一起跨越”大型主题营销活动。中新社发 井韦 摄

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　　中新网9月6日电据上海青年报报道，信用卡即便没开通(即激活)，到期也会收到银行的年费催缴单，这一规定让许多人不理解。事实上，在上海也有许多人办完信用卡后因种种原因没有激活。除个别银行外，大多数银行都对这类未激活卡收取年费。银行人士表示，激活只是为防止盗用的一种安全措施。每一张信用卡都有制作成本，申办下来的信用卡账户已经产生，银行要为此付出数据处理、信息维护等成本。如果一张卡办好后，客户从未使用，对银行资源是一种浪费。

　　但目前就记者了解，沪上有不少信用卡是处于“真空”状态，即客户与银行都不清楚信用卡具体情况。然而就在客户从没见过卡的情况下，银行催缴年费的账单却一次次送达了。市民方先生在2004年2月办理了一张交通银行的单币信用卡，但至今方先生都没有看到这张卡长什么样。去年方先生在交涉中，银行告知该卡的账户处于冻结状态，当方先生提出退卡时，银行照例要收取80元的年费。方先生表示，要是办了卡不用，收年费就算了，问题是现在连卡都没看到，怎么也要收年费。在这种心态下，这样事一直拖到了今天。

　　记者就此到交通银行了解情况，信用卡中心的工作人员表示，银行是肯定把信用卡发出了，由于没采用快递的方式，申办人可能没有收到或是在途中遗失了。在这样情况下，信用卡会退回银行，账户也会自动冻结。但是无论现在信用卡的状态如何，年费已经产生，并且必须由消费者承担。而据记者了解，由于方先生所办理的单币卡没有首年免年费的活动，因此申请退卡必须补齐80元的年费。同时进入2006年后，又产生了新一期的年费，因此方先生所要支付的是160元的年费外加2005年年费的滞纳金。

　　虽然，银监会相关人员表示，国家对信用卡未激活是否应该收取年费没有具体规定，无论收还是不收，都是银行的商业行为，不存在违规问题。至于商业银行的相关的细节，监管部门也不便直接干预。但是，相比于一些收到卡未激活的客户，这些连卡都没收到的客户这年费交得似乎更冤枉。

　　据了解，个人信用体系的全面启用给各家商业银行发行信用卡带来了底气，区区100元年费，可能成为信用记录上的污点，不仅以后申办各种贷款或信用卡时遭遇阻碍，还可能背上“不诚信”的污点。

　　据悉，如今各家银行在受理贷款或信用卡时，都会登录这个数据库，查询申请人的信用记录，如果客户的信用记录不够好，银行完全可能拒绝其申请。就此，一位银行工作人员告诉记者，“一旦拖欠年费，个人信用就会有不良记录，直接影响到以后的购房贷款和买车贷款的审批。虽然不敢说仅凭一条未按期归还年费的记录就把客户信用完全否定，但对个人信用绝对有负面影响。”同时，对于严重拖欠的客户，银行会直接找本人索要欠款，并保留采取下一步措施的权利。

　　就信用卡未激活产生年费问题，银行客服人员表示，发卡行在核准发卡后，信用卡所涉及的一系列后台运作随即产生，并扣收年费。对持卡人“免首年年费”实际上是银行为客户承担了相关费用，这些费用不因未开卡就不存在。也就是说，无论信用卡是否处于激活状态，都要收取年费。同时，不少银行表示，收费是有自己的苦衷，因为银行经营中存在着一个“二八定律”，即80%的效益是由20%的客户创造的，另外80%的客户为银行带来的效益不多，却占用了银行大量的系统网络空间，造成了银行的低效高耗。(顾卓敏)