啤酒里漂浮着杂物

　　【金陵晚报报道】□金陵晚报记者刘敏

　　自己出售的雪花啤酒里漂浮着杂物，面对抬头不见低头见的邻居，小店老板戴女士当即做出“一赔二”的处理，可事后她感到挺窝心的。

　　戴女士告诉记者，她在南京栖霞区摄山新城开了一个小店，顾客多半是这里的住户

　　戴女士说，已经开启的酒因为发臭的问题，被扔了，另一瓶没有开启的啤酒，她作为证据留在手里。她告诉记者说，啤酒瓶外包装上印的是华润雪花啤酒常州有限公司，生产日期为2006年7月13日。事后，她根据酒瓶上的客服电话向厂家联系多次，但一直没有得到明确的答复。

　　随后，记者通过酒瓶外包装上的客服电话联系到雪花啤酒南京销售公司。销售公司立刻安排了一名业务员上门检测，并做出了2箱啤酒的赔偿意见。销售公司一位金先生表示，瓶酒里出现漂浮物很可能和空气进入有关，至于密封的啤酒瓶内为何会有空气进入，他分析很可能是在运输中遭到了碰撞。他们之所以答应赔偿2箱啤酒，主要是向消费者道歉。他说，因为消费者一直坚持10箱啤酒的赔偿，所以一直没能协调下来。

　　南京12315的工作人员表示，如果是因密封方面的原因导致啤酒变质，消费者可以要求“退一赔一”。记者将这一情况与消费者联系后，戴女士家人对两箱啤酒的补偿不是很满意。目前，此事双方仍在协调中。

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