海康保险方世逸：引领江苏外资寿险市场

　　□金陵晚报记者傅周艳

　　【金陵晚报报道】 自从对保险业开放后，越来越多的洋保险扎堆“抢摊”南京。如今，首批外资保险公司在南京已经成长了近一年，战果究竟如何？带着疑问，记者对海康人寿保险江苏分公司总经理方世逸进行了专访。很巧的是，作为首家来南京的洋保险，海康人寿保险江苏分公司恰好迎来了它的一周年庆典。

　　诚信经营树立良好口碑

　　记者：作为南京首家开业的合资保险公司，海康保险在南京已经满一岁了，请问在一年期间，海康取得了哪些成绩？又经历了一个什么样的发展过程？

　　方世逸：通过业务的不断拓展，我们更希望能把海康的优质服务带给更多的市民。而海康保险江苏分公司在南京成立了整一年，目前服务的客户超过两万人，不仅创建了外资品牌的知名度，更是树立了诚信经营的口碑。

　　从业务上来说，今年连续数月，海康保险的保费收入在江苏合资保险公司中一直名列前茅。值得骄傲的是，我们公司成长起来了一批接受过国际水准培训的专业寿险规划师们，他们的人均保费高于市场水平3－5倍。与此同时，我们的银行保险业务在与银行合作过程中受到高度认同和赞扬，业绩在合资保险公司保持了绝对的优势。经代和电话营销业务也是快速稳步发展。

　　记者：想当初，人们对洋保险一直有种好奇的心态，通过一年时间的磨合，市民对洋保险也有一定的了解，海康保险更想给大家留下一个什么印象？

　　方世逸：除了保险产品之外，我们的诚信经营，使得客户对公司非常支持。今年年初，海康保险江苏分公司一起高达25万的主动理赔案很多人都记忆犹新，在客户不幸遇难，其家人同事无一知道她曾经投保的情况下，我们的同仁凭着高度的诚信，主动走访，上门告知并主动理赔25万，此事不仅公众给予了高度评价，作为监管部门的江苏保监局也对公司进行了通报表扬。

　　带来的不仅是“洋保险”

　　记者：海康在这一年间，给南京老百姓带来了什么？

　　方世逸：我想，带来的并不仅仅是洋保险产品本身。我们提供了更为便利的购买方式——通过保险代理人、银行保险、经代业务、电话营销等多渠道经营，客户的选择更为多样。

　　当然，海康的产品也十分吸引人。作为中外合资的寿险公司，海康保险有着国际化的经验与产品，其中包括纯保障型保险、两全保险、年金保险、万能险、意外险及健康险等多种产品；可以为客户规划人生不同阶段的保险需求，满足他们人生不同阶段对于保障、储蓄、养老和投资的需求，这也正是海康人的使命宣言。海康“安康无忧”重疾养老保险计划以及“锦绣前程”子女教育金计划B款今年还获得“上海第二届保险产品博览会最受欢迎保险产品”。

　　我们还致力于培养专业的理财规划师，对于营销人员的定位是客户理财人生的规划师，在客户最需要的时候为他们度身定做最为合适的保险产品，而不仅仅是做个推销员。

　　我们希望通过我们的努力，真正实现保险完善社会保障体系、提高全社会保障水平、扩大居民消费需求、实现社会稳定与和谐的重要意义。

　　打造保险业“营销贵族”

　　记者：在开业之初，海康在南京打出了“营销贵族”的概念，招聘门槛高，最终入选的人员更是百里挑一。请问目前海康的营销员队伍发展情况如何？

　　方世逸：经过一年的努力，我们培训了一支高素质的营销团队。我们重金打造的、被称为“黄埔储干”的理财顾问在南京取得了骄人的成绩，第一期应聘时，短短几天，应聘者达到了1880人，最终74人脱颖而出，堪称优中选优。

　　海康为他们提供了高水平的培训，不仅有专业、长期的培训计划，更为他们确立了长期的生涯规划。通过培训，这批理财顾问的人均绩效、人均收入以及人均新增客户数均超出市场水平。

　　为了培养出真正了解客户需求、为客户解决后顾之忧的专业理财顾问，我们提出了“营销贵族”的概念。因为，我们的专业理财顾问不会停留在推销产品、卖掉保险的层次上，而是真正地为客户提供度身定做的保险理财规划，真正担当起为客户规划精彩人生的责任。让客户从心底感受海康的“你的精彩人生，我们用心规划”的寿险内涵。

　　希望成为最好的寿险公司

　　记者：除了南京以外，海康在江苏地区也开了几家分支机构，请介绍一下发展情况？

　　方世逸：继去年9月份海康保险江苏分公司成立之后，同年12月份，江苏省境内的第一家分支机构无锡营销服务部也相继开业，今年8月份，海康保险江阴营销服务部正式开业。目前，不仅在南京，我们的新开业的营销服务部均在当地市场上赢得了口碑，绩效也是高于市场数倍。10月份，南通营销服务部即将开业。

　　记者：取得了那么多的成绩之后，对今后海康保险在江苏的发展，您有何规划和期许？

　　方世逸：对外树立公司优质、专业、诚信服务的品牌，对内更注重员工学习成长，为其制定长期的生涯规划，打造强有力的平台，为更多的江苏民众送去保障，让他们感受到保险的福祉。我们希望通过客户的肯定，成为最好、最值得推荐的人寿保险公司。

　　方世逸简历

　　于1988年毕业于台湾逢甲大学，获得保险学硕士学位。1990年就职于美商康健人寿，先后担任业务行政科长，训练部主任、督导经理、业务部电话行销经理及直效行销部企划经理。2001年起，其就职于美国AIG友邦信用卡公司，担任专案发展部协理。2002年，就职于海康人寿保险有限公司，担任副总经理，分管市场营销。

　　2005年7月，就职于海康人寿保险有限公司江苏分公司，担任总经理。

　　(编辑木一)