厨卫商会挥刀整肃橱柜业 “三票否决、先行赔付”

　　8月19日，在湖北宜昌市街头，商家正在展销厨卫商品。8月22日，据有关统计资料显示：近年来中国厨卫产品行业发展迅猛，已形成了以吸油烟机、燃气热水器、灶具、洗碗机、水槽、橱柜、沐浴房、水龙头等门类齐全、产业兴旺的消费热点，目前整体市场规模已达到630亿元人民币。同时，中国厨卫产业的高速发展已受到全球的关注，一些国外的知名品

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　　中新网9月7日电据北京商报报道，9月6日，北京市工商联厨卫行业商会召开首届理事会议，研讨的主题是如何向社会做出一个可以执行的公开承诺，杜绝行业不正当竞争和损害消费者权益事件的发生。

　　一周前，由北京近60家橱柜企业发起成立的厨卫行业商会作为北京市工商联下属的一个分支机构正式挂牌。与目前市面上流行的所有协会、商会不同的是，厨卫商会每个会员交同样多的会费，对于新进会员，将实行“三票否决”制，对于违规企业，将予以警告、通报、曝光、开除等不同程度的处分。

　　“我们是一个与众不同的商会，我们的目标是通过会员们共同的努力，弘扬‘品质、专业、诚信’宗旨，推进北京橱柜业走‘精品化’发展道路。”8月27日，北京市工商联厨卫行业商会(以下简称“厨卫商会”)正式宣告成立，会长杜庆平博士做出了这样的庄严承诺。

　　记者注意到，首批进入厨卫商会的企业都在北京市场上颇有知名度，如康洁集成家居、珊嘉木业、隆森木业、好佳益家具、博夫曼厨房家具、欧韵厨房家具、百诚恒信装饰、博洛尼家居等。这些企业的产品已经在北京树立起品牌形象，成为橱柜行业的中坚力量。

　　据介绍，要加入厨卫商会，必须由现在商会内的成员介绍，经商会调查其经营状况之后，召开常务理事会议讨论，最后经无计名投票予以通过。“只要有三票不赞成，就通不过。”杜庆平说：“‘制’将有效保证入会企业的品质，不能让杂牌混进商会，败坏了商会的名声，从而真正把厨卫商会办成精品商会。”

　　业内人士透露，禁止入会者可能是一些与家装公司走得太近的企业。一位担任商会副会长的企业老板干脆表示，厨卫商会拒绝接纳为家装公司做配套的橱柜企业，因为“他们急功近利，不注重品牌，不符合商会的宗旨”，不过，对于先做橱柜、后又兼做家装的企业，如博洛尼、好佳益等则被纳入同一个阵营，并不排斥。

　　据介绍，昨天12位厨卫商会的常务理事聚到一起，讨论的主要话题就是如何对消费者做出一个公开的承诺，为消费者提供最好的服务。其中“自律”一词一次又一次地被提及，诸如会员之间禁止互相诋毁、禁止互相仿造或抄袭、禁止恶意挖人等，都将成为商会的“会规”。对于违规的会员，厨卫商会将严加整肃。根据目前已经达成的共识，将根据情节轻重在会议上进行警告、在商会网站上进行曝光、直至从商会除名。“

　　据杜庆平透露，厨卫商会的目标是做成真正给老百姓带来实惠的机构，对品牌橱柜企业起到监督和指导的作用。一个重要的行动目前已经开始酝酿：在商会内推行“先行赔付”。

　　“先行赔付”这一理念由居然之家率先推出之后，目前已经在很多行业和企业中得到了推广，成为一种自觉行动。但橱柜行业还没有企业敢这么做。杜庆平认为，由于建立了严格的准入和退出机制，商会对会员企业就有了很强的约束力，足以在商会内推行“先行赔付”，会员企业中无论哪家出现了质量问题，商会先给予赔付，再由商会协调企业解决问题，这样就给了消费者最大的满意度。

　　业内人士认为，如果厨卫商会能最终做到“先行赔付”这一点，北京品牌橱柜将深入人心。(吴厚斌)