这电停得好! |
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http://www.sina.com.cn 2006年09月07日10:54 南方新闻网 |
前日晚,深圳供电局对本单位的员工宿舍楼拉闸停电两个小时,让供电局的员工也来体验一下停电生活,以增加服务意识(见昨日本报A39版)。 停电后,供电局员工的反应是“以前没有想到过会停电”。但是对一些生活在关外或者城中村的市民来说,停电给他们带来的不便数不胜数。因为一晚上都停电,难耐炎热的王先生夫妇曾经外出住宾馆;因为小区曾停电超过20个小时,李女士夜不成眠为3岁的女儿打 扇,但孩子还是中暑呕吐……对停电的市民来说,尽快来电是他们对供电局的期望;而对于负责全市供电的供电局,在纷繁的事务中,对市民细小的投诉在反馈速度等方面很可能不尽如人意。“让供电部门的人尝尝停电的苦头也好”,供电局停自己员工宿舍楼的电,很多市民表示赞赏,至少显示供电部门有服务意识。 供电的部门停了电,这也算是新鲜事儿,“搞这些事恐怕是作秀吧”,也有朋友对此表示怀疑,停一下员工宿舍楼的电就意味着服务意识提高了吗?停电能否真的让供电局员工感受到停电之苦,能否起到作用,相信实际的体验总比口头的宣传来得好。作为关系到深圳千家万户用电的服务部门,供电局有此创意让员工切身体验停电之苦,借此让员工加强服务意识,以表保供电的决心,个人以为,哪怕是作秀,这秀也作得好。 □弓长 本期主持:张国栋 (南方都市报) |