本报樟树讯8月底，樟树市吴城乡老公塘村村民何春花与养子陈伟因家中小事发生纠纷。何春花觉得丢了面子，随即到娘家叫来20多人前来兴师问罪。眼看一场矛盾即将升级，该村纠纷信息员陈月波闻讯后，迅速赶到何春花家中。经过几个小时的劝解，双方都认识到自己的错误，一家人握手言和，重归于好，一场纠纷就此平息。
在建设社会主义新农村的过程中，樟树市将纠纷信息员队伍建设作为农村稳定的“
第一道防线”。他们选举水平高、责任心强、懂法律、有经验的农村“五老”人员担任纠纷信息员，司法机关对纠纷信息员培训合格后挂牌上岗。全市现有纠纷信息员1500多名。他们生活在群众当中，信息来源最早，到达现场最快，纠纷情况最熟，调处方法有效，真正做到“小纠纷不出村，大纠纷不出乡”。截至目前，该市共排查出各类矛盾纠纷1720件，矛盾纠纷调处率100%，调处成功率达98%，防止民间纠纷激化22人次，开展法制宣传25万人次，帮教转化78人。
平息矛盾解纠纷，诚意化解万家难。纠纷信息员的出现，使原来的事后被动调解，发展为预测预防在前的主动调解，实现重心前移，抓早、抓小、抓苗头，将矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态。义成镇与新余市水北镇、高安市建山镇等5个乡镇接壤，边际线长达60公里，矛盾纠纷时有发生。为防止群体性事件的发生，该镇先后聘请培训了90多名纠纷信息员。他们平时走东家，串西家，既唱红脸又唱黑脸，及时化解平息矛盾纠纷，避免了矛盾激化，被群众亲切地称为“土法官”。自2001年至今，该镇共调处各类矛盾纠纷200多起，无一起群众性械斗发生。
纠纷信息员不仅是矛盾纠纷调解员，又是法律知识宣传员。该市组织编写了《农村法律法规常识》、《农村普法顺口溜》，发给农民学习传唱，将普法教育工作真正做到了农民家中，推动社会的生产、生活走上了法制化、规范化的轨道。现在，该市农村实现了“四无村”（无非正常死亡，无民转刑，无群众械斗，无群众集体上访），杜绝了重大治安灾害事故，赌博、偷盗等不良现象等到有效遏制。（程黎 钟瑜）
