目前已建立直通车大企业数据库，帮助大企业解决问题85个
本报讯为充分发挥行政效能投诉的监督监察功能，落实市政府提出的为大企业提供直通车服务的要求，作为我市直通车服务成员单位的市监察局在完善工作制度、创新服务方式、拓宽受理渠道的基础上，采取八项措施力促大企业发展。
市监察局采取的八项措施，一是对涉及大企业的每件投诉都能做到有诉必查、有查必果、有果必复、有责必纠。二是定期打电话征求大企业的意见，及时督促有关部门解决相关问题。三是将享受青岛市直通车服务的大企业列为重点走访对象，建立直通车大企业数据库，截至目前已走访大企业80余家，收集意见和建议近180条，帮助大企业解决问题85个。四是定期召集享受直通车服务的大企业负责人进行座谈，听取意见和建议。五是开展问卷调查，广泛听取群众和社会的意见。六是会同市经贸委、市外经贸局等部门对我市大企业、重点项目的推进情况进行跟踪督查，帮助协调解决实际问题。七是通过走访、座谈、问卷调查等形式征集意见，并对这些意见、建议进行梳理和分解，督促相关部门限期调查处理。八是对影响发展环境、不依法行政的问题一查到底，严惩不贷，最大限度地发挥处理功能，为大企业发展保驾护航。（本报记者林刚）
