本报讯通讯员岳红革 记者台建林 从2005年初至今年8月底，陕西省西安市检察机关共受理群众来信1598件，接待来访群众2981批次、3156人次，息诉罢访占办结数的85％。这是西安市检察院实行案件接访“终身制”取得的良好效果。
西安市检察院2005年初开始实行案件接访“终身制”，只要案件上访人找到你，你接了案件，这个案件就跟定了你，有关案件的事要一诺到底，一责始终，出了问题必须承担
责任。即使调离了控申部门，第一责任人该协调处理的还要进行处理。
2005年底，长安区一个村的群众到区检察院集体上访，反映村干部经济问题和村务不透明问题。区检察院控申部门接到这个案件后，成立了专门的工作组，住在村里走访群众，了解情况，并对该村账务进行了认真清理，先后收集征地款一千余万元，督促村委会及时发给了群众。
今年7月13日至14日，在西安市政法机关联合接访的两天时间内，西安市检察院共接访群众270人，对反映的问题当场答复148件，现场立案受理属于检察机关管辖的案件37件。
西安市检察院控申部门还制定了《公开答复制度》、《公开听证制度》，公开控申案件办案过程，所有案件群众都可申请听证，工作过程接受社会各界的质询，用公开透明的工作机制保证工作质量，消解上访人的疑虑，把案件接访置于社会监督之下。
