“报纸上说档案丢了，可以办理失业证，可是，我65岁的人了，为了给儿媳办理失业证，徒步走了一天，却只遭遇各个办事处工作人员的冷面孔，难道这失业证就办不了吗？”9月7日，家住沈河区大西路252号楼的毕女士对记者说。
毕女士对记者说，儿媳是中学毕业，今年28岁，档案早就丢失了。一直以来，只是在外面做临时工。今年8月，毕女士在报纸上看过一篇报道，说档案丢失者只要有学校证明及
社区开的无业证明，再到街道办事处就能办理，随后毕女士顺利地在学校及社区办理了证明。9月6日一大早，她满心希望走出了家门，可没承想，晚上却带了一肚子委屈回家了……
“我拿着身份证、户口簿复印件及相关证明一路打听找到了当地街道办事处，当时是一位40岁左右的工作人员接待了我，可一听说没有档案要办理失业证，马上冷漠地对我说了一句：办不了。”毕女士无奈地对记者说。随后她还将报纸拿出来给那位工作人员看，但是，那位工作人员毫不理睬，最后说了一句：你到区劳动局问问吧。
当日中午左右，毕女士一路询问着来到了沈河区劳动局，因为没到上班时间，毕女士又在外面等了许久。上班后，毕女士将资料拿给了工作人员后，却听到冷冷的一句：你要办什么？毕女士简单地向其说明了情况，没想到，该工作人员直接把资料抛给了她并说：没档案不能办。毕女士又一再问该工作人员，应该上哪里咨询。那人只说，去沈河区失业介绍所吧。当毕女士问其地址在哪里时，该工作人员却让毕女士自己去问，并说了个大致位置。
连遭两次冷遇后，毕女士又累又委屈，但心里还抱着一丝希望，随后又一路打听走到了沈河区失业介绍所，但她所遭遇的又是同样的情况：冷漠的语气与不予办理的答复。当晚，想起自己一天的经历，毕女士忍不住大声哭起来……
采访结束后，记者对毕女士说，会尽快帮助其协调。当日14时20分，毕女士高兴地给记者打来电话，她说她又去街道办事处了，并把上午与记者见面的情况说了一下，街道办事处的工作人员说她作为婆婆为儿媳跑来跑去很不容易，当即就给她办了失业证，记者当即哑言。本报记者刘宏伟记者电话：88811685
