百嘉信客户服务获殊荣_新闻中心

百嘉信客户服务获殊荣

http://www.sina.com.cn 2006年09月08日09:51 大洋网-广州日报

本报讯（记者刘丽琴）日前，由广东省社会科学院、广州市企业评价协会等联合主办的“广州市客户服务与管理论坛”在广州隆重举行，经专家团审定，百嘉信集团荣膺“2005~2006年度中国广州十大客户服务优质示范单位”，百嘉信集团客服副总监列娜获“广州十佳客户服务之星”称号。　　据有关负责人表示，创业十余年来，百嘉信一直积极为社会提供先进的产品与周到的服务，注意培养和维护好与客户之间的良好关系。随着百嘉信大型项目的启动，旗下楼盘的客户数量以较高的速度递增，因此百嘉信组建了新的客服体系，所有部门通力配合，实现了以“态度”和“速度”为核心目标，为客户提供满意服务的新要求。此外，还建立了与业主客户沟通的多种渠道，并自觉接受社会各界的监督检查。