10万册羊城通使用指南免费发放_新闻中心

10万册羊城通使用指南免费发放

http://www.sina.com.cn 2006年09月08日09:51 南方日报

本报讯(记者／陈洁娜见习记者／郑佳欣)市民使用羊城通有疑问，将有相关指南可供查阅。记者昨日从羊城通公司获悉，《羊城通使用指南》首期10万册已经正式面世，将在7－11便利店网点等免费派发。　　据介绍，该指南内容涵盖了羊城通卡类介绍、购卡指南、使用常识、应用范围、相关问题解答等等。同时，还设立了专门的版块，针对市民最关注的客户服务问题进行详细的介绍，包括：客户服务中心、特约客服点的地址和具体办理的业务范围，查询业务、退换卡业务、故障卡处理业务的相关章程以及服务监督热线和便利站加盟热线等。这些指南将在羊城通便利站服务网点、羊城通合作7－11便利店网点、3个客户服务中心、10个特约客服点和其他相关发行充值点免费发放。