检测手机也要书面记录

　　有商家为免责以检测为名修手机，消委会昨发提示——

　　检测手机也要书面记录

　　本报讯(记者／张玮通讯员／周珏)“手机在三包期内出现故障，交给销售商维修时，有的被换上其他杂牌零件，有的被销售商以检测为名将其修好，以免去自己的退换货责任

　　市消委会相关人员表示，市民除了在购买手机后注意保留好购物发票、三包凭证等凭证，在三包期内出现质量问题时，还要及时联系销售商到指定维修点维修，并要求维修人员填写详细的维修记录，包括“出现什么问题”、“做了何种处理和维修”、“更换了哪些零部件”、“送修和修好的时间”，以及“维修人员的签名确认”等信息，以便作为日后维权的凭证。

　　市消委会提醒消费者：“如果手机在退、换货期限内出现故障，消费者可以要求销售商作退、换货处理；如双方有分歧，销售商要求检测确认故障原因，消费者也应要求销售商留下书面材料，写清楚手机出现的故障、送检时间，在检测结束后要认真检查自己的手机，防止销售商趁检测之机将手机维修好，逃避退、换货责任。”