女乘务员体重一律不得超过60公斤。近日，湖北省公路客运集团某运输分公司出台一条新规定，乘务员超重需待岗回家减肥成功后，方可重返岗位（见9月8日《重庆晚报》）。
乘务员又不是飞行员，为何要对体重做出如此严格的规定？报道说，“上个月，一名旅客投诉，称其所乘的班次有一位女乘务员虎背熊腰，越看越像个打手，一路上心里很不舒服。”该公司负责人林经理表示，现在乘客对服务的要求越来越高，“但乘客就是上帝，
他们的合理要求就是我们改进的方向。”为此，公司专门出台了一项针对女乘务员的新规定，除了规定身高不得低于162厘米、不得高于168厘米外，体重也设置了硬杠杠：不能轻于45公斤，不得重于60公斤。
令人费解的是，以貌取人明显地构成了歧视，而该公司负责人却把顾客的无理要求视为合理并荒唐地出台无视女乘务员权益的规定。更为荒唐的是，如果按照该公司负责人的“合理”逻辑推理，如果乘客是流氓，客运公司是否要令女乘务员脱光衣服供他们亵渎？毫无疑问，客运公司的“上帝观”是糊涂的、扭曲的。
在笔者看来，把顾客敬若上帝本值得称道，但是客运公司更应该看到，公交车每天都要迎来川流不息的乘客，乘客的素质良莠不齐，他们的乘车表现也不全是文明的，他们未必全都配做上帝；那些提出合理意见或建议的乘客固然值得敬重，但是那些无理取闹甚至歧视乘务员侵犯乘务员权益的乘客者就不值得敬重了，相反，客运公司还应该拿起法律的武器帮助员工维权。
总之，“上帝”也有真伪，作为客运公司，敬重“上帝”固然好，但首先应鉴别谁是“真上帝”谁是“伪上帝”，如果真伪不分就一味敬重未免会令人耻笑了。毕竟，真正的上帝是不会无理取闹甚至以貌取人的。
河南 张国举
