市民换货 只能换贵的，不能换便宜的

　　律师称，商家这条不成文规定并不违法

　　本报讯 记者童雯霞报道：又到了“血拼”的购物季节，许多市民在买了东西后因各种原因常常返回商家要求换货，但精明的商家们往往会打出一张不成文的潜规则牌：“便宜的换贵的可以，贵的换便宜的不行”。

　　昨天，读者胡女士在中华广场二楼买裙子时遭遇了这样的不愉快，陈女士很是疑惑：商家说的这条不成文的规矩有没有法律效力？

　　昨天下午，胡女士在中华广场二楼的某时装店看中了两条裙子，一条99元，一条69元。犹豫再三，她还是在导购小姐的指导下，选了稍贵的那条。刚将100元交给柜台收银小姐，胡女士又后悔了，决定要买69元的那条裙子。收银小姐将1元找赎交到她手上，抱歉地表示：“钱已入单，不能更改。如果要改，只能买贵的或同等价格的。”

　　“为什么只能买贵的？能换贵的，就说明能改单。”胡女士有些气愤，自己尚没有出门，怎么就不能换呢？收银小姐解释说：“这是业内不成文的规定，商家们都是这么做的。”这个解释让胡女士更不能接受：“商店既没有注明不退不换，也没有把‘只能换等价或者贵的’写入条款，这条所谓不成文的规矩究竟有没有法律效力呢？”

　　昨天，记者随机采访了多位女性市民，她们声称都遇到类似的情况。在银行工作的陈小姐说：“女孩子买东西总是心大心小，要换很正常。我觉得商家这个规定有点‘霸王条款’的感觉，但似乎也只能接受。”陈小姐举例道，美国许多商场都可以无条件退货，相比之下，国内的商家实在太“精明”。

　　这究竟是不是霸王条款呢？昨天，记者采访了广东科德律师事务所的陈震律师，他认为，尽管商家此举让人们心里不愉快，但并没有违法，因为付款的瞬间，消费者和商家就形成了一份购买合约。如果消费者要换，商家亦可以选择不接受：“换更贵的，实际上是双方重新履行另一份合同。”（报料人陈女士，获三等奖100元）

　　（金陵／编制）