评论：怎么说和怎么听很微妙

　　林达

　　域外华文

　　话不仅有怎么说的问题，还有怎么听的问题。全球化的时代，怎么说和怎么听的问题，将变得越来越微妙和困难。

　　74岁的安德鲁·杨在美国是名气不大不小的公众人物。

　　当年马丁·路德·金领导南方黑人民权运动，在示威抗议最前列，金身边常有一个年轻人，就是安德鲁·杨。1977年，他被卡特总统任命为美国派驻联合国大使，走上国际舞台。1981年，他被选为亚特兰大的第一个黑人市长，于1985年连任。他为亚特兰大争得奥运会举办权，致力于争取国际投资，是1996年亚特兰大奥运会筹委会主任。这位前黑人市长，在最近几十年亚特兰大崛起为国际大都市过程中，作出过不小贡献。

　　近年来，安德鲁·杨退出政界，仍是个有声望有号召力的人。今年2月，备受争议的世界第一大连锁零售商沃尔玛，聘请他出任公关职位，显然是希望发挥安德鲁·杨在底层民众中的良好声望，为沃尔玛改善形象出把力，在消费者中树立一个亲和印象。

　　沃尔玛在美国受到攻击，是它无所不包的现代经营方式，把乡镇传统小店逼上了死路。沃尔玛价廉物美，品种齐全，有不可抵挡的吸引力。于是，所到之处，镇上百年小店必定以歇业告终。美国几千家沃尔玛商场改变了乡镇文化面貌，这种现象引起很多人不安。人们开始挑剔沃尔玛，从商品来源挑到职工待遇，只要找到一点可以批评的地方，必大加鞭挞。沃尔玛聘请安德鲁·杨，当然是想请他为沃尔玛说说好话。

　　前不久，安德鲁·杨接受采访，为沃尔玛辩护。他想说，相比传统小商店，沃尔玛大商场对广大底层消费者更有利。

　　他说，那些小店常把老旧面包和不新鲜蔬菜卖给顾客，等于是在多收钱。这话当然也有道理。传统小商店货少周转慢，无法保证新鲜，有点不新鲜，也不可能像沃尔玛那样往垃圾桶里扔，有时货不抵值是可能的。可是，安德鲁·杨在批评传统小商店以后，提到小商店，“一开始是犹太人开，后来是韩国人开，现在是阿拉伯人开，黑人很少开这种商店。”此话一出，舆论大哗，安德鲁·杨的名字接连几天成为媒体头条新闻，被批评为“种族歧视”。

　　美国的移民奋斗带有民族文化特征。就像早期华人开洗衣店，后来开饭店；印度移民开汽车旅馆、加油站；韩国移民开蔬菜食品店，确实是很普遍的现象。

　　安德鲁·杨的话分成两部分，前面在批评小食品店的质量不好就是“过度收费”。后面是提到事实存在的传统小店的族裔归属。分开看，没什么大问题。可是，一定要连在一起，也可以说，安德鲁·杨是在说犹太人、韩国人、阿拉伯人的小店在“过度收费”，这就变成是攻击特定族裔。以美国人现在的习惯思维，这种话就算是“种族歧视”了。

　　安德鲁·杨不仅曾是个成熟的政治家，更何况，他是黑人民权运动者，一辈子反歧视，可以说，安德拉·杨这辈子就是习惯挑人家这种毛病的，这次却自己犯了“种族歧视”大忌。所以，连媒体也感到意外：安德鲁·杨怎么说出“种族歧视”的话来？以安德鲁·杨一辈子的“训练”，话一出口，就知道“闯祸”了，也一定悔断肠子，好像他为受压迫者受歧视者争取民权的一世英名，竟毁于口无遮拦的一瞬间。媒体报道后，他立即公开道歉。可又想想，实在是冤，他又辩解，他其实并没有歧视其他民族的意思，种族歧视是他一生七十年来一直在反对的事情。几天后，他宣布辞去沃尔玛的公关职位。

　　安德鲁·杨惹出这一麻烦，显然和最近几十年西方社会流行的对言论的“政治正确”要求有关。在美国这样的族裔繁多，矛盾错综复杂的现实情况下，官员和公众人物涉及种族的言论必须尽可能谨慎。不仅美国，在全球化的时代，任何现代国家，从官员、公众人物，到我们每一个人，言论中应该怎样涉及他人，才不至于激化不同群体之间的紧张关系。可是，这个界线不容易划。对他人言论过度敏感，要求别人说话滴水不漏，甚至不是这个意思也要扯成这个意思，这必定会导致另一个方向的过度紧张。话不仅有怎么说的问题，还有怎么听的问题。全球化的时代，怎么说和怎么听的问题，将变得越来越微妙和困难。

　　作者系知名作家