泰国旅游局长为品质游正名

　　吃住不是判断真假的标准，地接社不向导游收取人头费方为正牌

　　本报讯记者许静，通讯员肖毅灵、史晓蓓报道：昨天，泰国国家旅游局局长UTHAMAS SIRIWAN女士率领的泰国游“215品质游”说明团到达广州，为“泰国品质游”正名。

　　不收人头费才叫品质游

　　泰国“215品质旅游”推广单位之一——深圳海外国际旅行社董事长宋斌表示，吃住标准不是判断真假品质游的标准，有的团虽然标榜住五星、吃大餐，但购物、自费时仍然“宰你没商量”。他介绍，“泰国品质游”的根本核心是“地接社不向导游收取人头费”。

　　据了解，在泰国，导游通过向客人推介自费项目，赚取一定比例的佣金收入，然后向公司缴纳固定数量的返还佣金，称之为“人头费”。一旦泰国的旅行社给导游规定人头费政策，强迫自费成为导游唯一的选择。导游支付人头费还产生一个结果———导游成为“老板”，不受公司管理控制，一旦出现问题，公司无法管住导游的行为。

　　行程空一晚容易藏陷阱

　　对于游客来说，怎么判断真假泰国游的品质？宋斌提出一个参考意见：看行程设置是否空置一晚。

　　“哪怕只有一个晚上完全空闲下来，导游可以赚到的钱，最起码可以达到每位客人600元以上。”宋斌表示，在这种情况下，旅行社一定会向导游收取人头费。如果客人如数自费，则大家皆大欢喜，如若不然，强迫自费就成为必然。

　　团费多一元自费少两元

　　据介绍，“215品质旅游”的设计理念就是，用团费包含的项目填充所有的游览时间，让导游“无从下手”，同时和泰国旅行社签定“强制自费购物双倍赔偿”的合同，杜绝强制消费。

　　“品质泰国游”要比同类型的“零负团费”贵700到800元，但是不是意味着参加“品质游”就不合算呢？据出境游专业人士测算，品质团价格增加1元钱，就会减少客人在自费团上花费2元钱，相比之下还是参加没有人头费的“品质游”更便宜。

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　　215品质旅游

　　“215”的起源是泰中品质保护协会监督电话2211504。如今，215品质团已有了它独特的含义，其中“2”是指如有强制购物自费双倍赔偿团费，“1”是一律不收人头费，“5”则有五星级岛屿、五条船等多重含义。目前广东已有国旅假期、和平国旅等数十家旅行社加入了“215品质旅游”联盟。

　　（侯颖／编制）