本报讯（记者王飞 通讯员肖毅灵）为挽救近年来受底价团拖累的泰国游，9月9日，泰国国家旅游局局长珠塔玛亲临广州，她痛批一些旅行社的不法行为，并认为低价团的监管难点是对自费和购物的监督。据了解，泰国国家旅游局已出台了一份《泰中旅游同业公会自费价目表》，上面详细列举了目前经过认可的27项自费内容。
泰国国家旅游局局长珠塔玛在接受记者采访时表示，“kB团”（低价自费团）严重
影响了泰国旅游的形象，赴泰旅游的中国游客从最多时的300万人下降到80万人。原因是低价团打击了游客的信心。近年来，随着泰国游竞争日趋激烈，价格不断下跌，老广对泰国游的品质评价也随之不断下降。吃大排档、住招待所、游览时间缩水、导游不停推销自费项目等层出不穷，更有甚者，游客不愿参加自费项目而被中途停车，到了半夜还没有酒店住，市民期待的精彩泰国旅游变成噩梦。
珠塔玛表示，自费和购物的监督向来是难点，为此，泰国国家旅游局出台了一份《泰中旅游同业公会自费价目表》，上面详细列举了目前经过认可的27项自费内容，并明确所包含的项目，出团时将发给游客，作为在行程中所涉及内容的参考标准，一旦发现不相符即可投诉。泰国国家旅游局还将成立一个专门负责中国游客的机构，来处理相关旅游事宜。除此之外，最近泰方还专门开通了中文投诉热线，并在曼谷机场设立专柜，接受中国游客任何关于泰国游的投诉。
