市民“七问”兰州供水集团

　　消费者代表热议兰州“水问题”。 本报记者 张铁梁 摄

　　省消协邀请消费者代表及法律专家举行“水问题”座谈会

　　市民“七问”兰州供水集团

　　本报讯(记者张隆)多年来，消费者对兰州市供水集团颇有意见，认为作为垄断行业的供水集团只管收钱不服务，而且一味地追求水涨价，严重侵害了消费者权益。为维护消费者权益，9月8日上午，省消协邀请征集到的兰州市民及法律专家，就“水问题”举行座谈会，6位消费者代表就水消费过程中遇到的各种侵害消费者权益的问题进行了严厉谴责，认为兰州市供水集团应该向消费者定期或不定期公布水质，终止水费分摊，不能将收取的高额水费只用在增加自己的工资和福利上，刻意“谋划”供水集团亏损.。对此，6位消费者代表对兰州市供水集团的做法提出了七大质疑。

　　据悉，省消协在征求消费者意见后，将再次组织专家、律师对提出的问题进行论证后给予合理答复，并向公众公布，以唤起广大消费者对水消费质量的维权意识。

　　为何不入户抄表

　　消费者代表李先生说，目前，自来水的价格由政府定，但对兰州供水集团如何抄表缺乏监督。据他了解，在很多小区，供水集团在收取水费时，抄表员很少到消费者家中看水表，只看消费者看不到的总表。他认为，消费者购买的自来水应该按消费者家中水表上的数量收费，抄表员不入户抄表，何来对消费者权益的尊重？[1][2]