1万多元的红木床原来“伤痕累累” |
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http://www.sina.com.cn 2006年09月11日11:14 武汉晚报 |
本报讯 (通讯员 王佚 记者 马辉)因卖场光线昏暗,家具到家后才发觉:划痕很多、凹凸不平;要求退货,商家却要求扣运费。 家住汉口黄浦大街的靳女士,日前到武昌徐东一家具卖场买床。觉得价值1.8万的永泰红木卧具款式不错,因灯光昏暗,就要店员将灯打开,以便“验明正身”;店员回答,大部分灯都坏了,并承诺是名牌,又是总店,质量有保证。半信半疑的靳女士最终同意1.28万 元成交,当场付了8000元定金。第二天,送货的包装是一层牛皮纸,靳女士仔细一看,床背板和床头柜有多处瑕疵。商家派人来后,承认有一定问题,但只能退7800元,要扣200元运费。 余家头工商所接投诉后认为,商家应负主要责任,并责令商家全额退定金。 |