办了部门想办却办不好的事

　　泉州市劳动和社会保障局局长苏渊明：

　　□早报记者谢伟端颜鹏

　　“早报‘一线通’栏目说了许多部门想说说不了的话，办了许多部门想办办不好的事。通过‘一线通’能够取信于民。”泉州市劳动和社会保障局局长苏渊明如此评价早报“

　　他认为，早报“一线通”为劳动和社会保障部门与劳动者之间沟通提供了一条很好的渠道。劳动和社会保障部门做了什么，可以通过“一线通”告诉劳动者，对于宣传部门工作，树立部门形象，起了很大的作用。同时，政府部门重视舆论，劳动和社会保障部门对于群众的反映，件件有回复，切实为群众办实事、办好事，通过“一线通”取信于民。

　　“一线通”在接访前做了预告，接访后都做了后续报道，这对劳动和社会保障部门的工作来说是一种压力，也是一种动力，对各个方面都有促进作用，来电的群众也感到满意。可以说，“一线通”在社会上起到了比较好的导向作用。

　　尽管群众打电话到“一线通”，基本上是反映问题。但是，“一线通”为群众反映问题本意不是让部门出丑，也不是为了曝光。这是对我们工作的支持和促进。比如工人讨工资的事，在晋江不少，我们肯定不希望出现这样的事情。但是，既然有这些问题，我们就可以大张旗鼓地去追讨，去曝光欠工人工资的行为。现在，我们还给企业留点面子，称某某企业，以后对于拖欠工人工资的恶性行为，我们将曝光到具体的哪家企业。

　　作为一个行政执法部门，我们有心去做一些工作，但往往也会遇到不少困难。此时媒体的介入，扩大了影响，扩张了声势。早报“一线通”栏目说了许多部门想说说不了的话，办了许多部门想办办不好的事。

　　目前，到“一线通”接线的部门还比较少，面太窄。我建议，“一线通”的面要铺开，关系到国计民生的部门都应该邀请去接线。