银项链戴一天竟变黑_新闻中心

银项链戴一天竟变黑

http://www.sina.com.cn 2006年09月12日04:30 石狮日报

本报讯近日，家住金林路的黄女士遇到这么件尴尬事：她的一条银项链只戴一天就无故变黑，使得她被众多好友取笑。气愤之下，她到12315投诉。　　据黄女士介绍，她在捷龙超市的戴非儿首饰店里买了一条银项链，当时售价为340元。服务员和老板一再向她保证：该条项链既不会褪色，也不会变黑。戴了几天后，她发现银项链变黑。她于8月29日到该店与老板理论，最终黄女士又加了一些费用换了一条新的银项链。8月30日，她戴着新项链去朋友家中。席间一位朋友发现，她脖子上的项链色泽发黑，就询问她是否买了路边货。黄女士当时是有口难辩。离开朋友家后，她气冲冲地跑到该店找老板讨说法，但老板无法给出合理的解释。气愤的黄女士便来到12315投诉。经12315调解，该店退还了黄女士购买项链的费用。　　据处理该案件的工作人员介绍，这家店已经被投诉过三次。建议消费者在购买首饰时，应要求老板在发票上注明所购买首饰的成分、制造材料等。一旦发生纠纷，12315的工作人员才好帮忙调解。（淑玲记者洪辉煌）