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凭证还在手 送修手机却失踪


http://www.sina.com.cn 2006年09月12日06:27 大洋网-广州日报

  本报讯 (记者杨波 通讯员莫铠键)“取机联”还在自己手上,可维修的手机却已经被人取走了。昨天上午,朱先生向本报反映放在手机维修中心维修的手机莫名“失踪”后,维修中心拿出取机本上“朱先生”的签名,而朱先生却表示自己根本未签名也未领取手机,他向手机维修中心提出赔偿,一直交涉无果。

  事由:维修手机莫名“失踪”

  据朱先生讲,9月2日他发现所购手机外层的液晶显示屏破裂,于当天下午1时左右,将手机送到三水某手机维修中心。当时接待他的是一名叫刘某的工作人员。刘某称具体维修价格要等厂家来定,并当场给朱先生开了一张取机联。当天下午,刘某致电朱先生称经过厂家检测,维修价格为240元,朱先生当即表示同意。

  然而,9月8日朱先生带上取机联到该维修中心,一位叫杨某的工作人员却告诉他说手机已经被朱先生取走了,并向他出示了签名取机本。朱先生发现杨某出示的取机签名根本就不是自己的笔迹。

  维修人员:疏忽未收回取机联

  昨天上午,记者随同朱先生一同来到该手机维修中心。工作人员杨某坚称:“是朱先生亲自从我手中取走的。”杨某说9月3日下午,朱先生“亲自”从他手中取走了手机。他还向记者出示了一个写着“朱某某”的签名。但该签名的真实性当场遭到朱先生的质疑。记者也发现取机本和取机联两个签名字迹完全不一样。

  朱先生拿着保存的取机联说:“想要取走手机,在没有取机联的情况下必须出示身份证!我如果取走了手机,这张取机联就不会在我的手上了!”而杨某解释是“忘记收回取机联了,只是工作上的疏漏!”

  店方:如确是失误将赔偿

  一番交涉后,杨某声称领走手机时所开的票据存根和领取人的身份证等票据暂时无法找到,而监控录像也无法查看。随后该维修中心一位姓张的店长接待了记者。张店长表示,如果确实是工作人员失误导致当事人手机失落,店方将会负责赔偿,有可能的话,将把签名笔迹送到有关部门鉴定。

  (报料人:陈小姐 奖金:50元)


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