郭益铭 本报记者 郭春燕
“去超市购物，哪有顾客被拒之门外的道理！”近日，哈市消费者黄女士向本报反映，她带着5岁的女儿去麦德龙超市购物时，超市以“1.2米以下的儿童禁入”为由，将其母女拒之门外。有关人士表示，超市限高规定没有依据。
9日上午，记者来到位于道里区埃德蒙顿路上的麦德龙超市，只见超市入口处立着一块提示牌，上面写着“身高不足1米2的儿童禁止入内”。此时，记者看到一家老少四口来到超市入口处，正待家人领着一个三四岁左右的小女孩要进入时，被超市工作人员拦在门外。对此，孩子的母亲十分不满：“不让孩子进超市，是怕乱碰商品？还是怕小孩偷东西？”对此，该超市工作人员解释为：“超市主要针对企事业单位进行大型集团采购，大型货物较多，在营业时间会使用叉车运货、卸货。叉车在驾驶过程中，1.2米以下会成为驾驶员的一个‘盲区’。为避免叉车伤害儿童，制定了对顾客‘限高’的规定，我们也是为顾客考虑。”无奈，这位年轻女子的父亲、孩子的姥爷只好留下来看孩子。顾客王先生说，超市应在门口辟出“儿童乐园”，供父母“寄存”孩子，或者派专门的工作人员在门口替家长照顾儿童。
随后，记者向办理会员卡的服务人员咨询了解到，该超市会员卡只针对企业法人办理，且办理会员卡时要出具企业工商营业执照，看似门槛挺高。然而，记者以一名散客的身份，也轻易办理了一张临时会员卡。现场，记者看到不少散客在选购商品。
“超市应该采取一些举措避免意外情况发生，而不是对顾客进行限制，限高规定没有依据。”有关人士表示：“超市完全可以将运货、卸货的区域和购物区分开，或者在非营业时间使用叉车，这样既不影响超市工作，又不会伤害到儿童。”
(生活报)
