首届中国网商节杭州举行

　　9月9日晚，由阿里巴巴和中国电子商务协会举办的第三届网商大会在杭州召开。在电子商务协会以及北京大学光华管理学院张维迎教授等评委的评定下，第三届中国十大网商隆重出炉。值得关注的是，在颁奖仪式中，阿里巴巴公司以及电子商务协会第一次公布了相当多的中国网商调查数据，这也使得一直为业界关注并在不断增长的中国电子商务人群首次浮现出更多面貌。

　　调查表明，中国有大量的网商出现约从1999年开始，1999年，网民中网商比例仅为1％，但从2003年比例开始不断攀升，仅2006年上半年新参加的网商比例数就已经与2005年全年的比例数基本相当，超过20％。根据ＣＮＮＩＣ第二季度互联网报告，中国网民人数达到1．23亿，调查显示其中超过1／6的网民都从事过网上贸易，中国网商人数已经超过2000万。

　　网商主要分为企业网商和个人网商两块，其中企业网商以贸易型企业为主，并且规模在50人以下的占了57．69％，而79％的企业网商初衷是因为觉得网上贸易是大势所趋，52％的企业网商年龄集中在25－35岁。个人网商方面，年龄层主要集中在25－35岁之间，占62．83％的比例，45岁以上个人网商仅占2．68％，72％的人学历在本科及本科以上，但是显然25—35岁年龄段的人已经成为网商中的主流人群。这个年龄段的人比较具有活力，能快速接受新事物，利用新技术，学习能力强，这样的特点决定了这部分人是电子商务中最活跃的一个群体，也是电子商务中极具创新精神的一个群体。

　　2005年32％的企业网商营业额超过500万元，超过1000万的占19％，更有6％的杰出网商经营额超过8000万。对阿里巴巴会员抽样调查显示，未来一年里，企业在电子商务方面的打算中，愿意加大网络推广投入的企业数最多，达到63％。这足以证明中小企业已经充分认识到网络作为营销手段的可用性和重要性，而且决定将营销渠道从传统的领域扩展到网络。还有一个有趣的发现，94％的网商倾向于认为网上做生意效果好的还是阿里巴巴等综合性电子商务平台，而行业平台以及雅虎、Ｇｏｏｇｌｅ等搜索引擎的效果并列成为网商的次选择。

　　在针对淘宝等Ｃ2Ｃ网站的调查显示，90％的个人网商明确表示加入电子商务的目的就是为赚钱，只有三分之一的人表示会全职来做电子商务。而尽管企业网商也认为收获金钱是重要的目标，但仍有64％的企业网商认为在电子商务活动中最大的好处是收获了效率，比例比收获了金钱39％要高。这表明个人网商生存压力较大。

　　在企业网商区域分布方面，深圳、广东、浙江、上海、江苏、四川等省份明显占优，而上海、广东、北京、浙江、江苏等省份在个人网商领域分布较广。76％的网商认为在网上做生意客户来源广，67％的网商认为投入成本低，还有55％的人认为沟通效率高。可以看出，相对于线下的商业活动，电子商务具有投入低、风险低、门槛低的优势。从投入产出比来看，电子商务带给网商的效益还是很高的。这种较高的投入产出比是大量网民和商人转变到网商的源动力。

　　在一项“面对个人的网络销售，面临的问题与障碍”调查中，59％的人认为是诚信，可见诚信问题仍然是电子商务中亟待解决的头等重要的问题。与之相对应，80％的人认为，在网上做生意获得成功主要靠诚信。而由于电子商务诚信体系的不健全，在电子商务活动中的交易方式大都采用传统的线下交易的方式。货款的支付方式主要采用支票、电汇或汇票的方式，这个方式占了67％，现金支付占到50％，但也有31％的网商使用网络支付，这说明电子支付得到认可并正在发挥更大作用。支付宝的安全和易用也在很短的时间获得认可，调查显示，在被调查对象中82％使用支付宝付款。

　　在对阿里巴巴企业网商的调查中，发现企业现有负责电子商务的人员来源最多的竟然是企业原有销售人员，而雇用电子商务专业的人才的企业数排名为第四，比例仅为17％。而企业对于电子商务专业人才十分渴求，63％的企业认为在网络上做生意最需要电子商务人才，这些人不能仅仅是对书本上的知识了如指掌，而且还需要有相关的营销、管理、法律等方面的知识经验。

　　本报记者 王建红