“只看不买族”挤爆书店 | ||
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http://www.sina.com.cn 2006年09月13日08:13 大洋网-广州日报 | ||
策划:关雅文 文/记者蒋悦飞 实习生崔群 状况 现象一:2/3顾客“只看不买” 前天上午9时30分,记者在天河购书中心看到读者们蜂拥而进。一位工作人员说:“来这里看书的人比买书的人多,多的时候地上坐的都是人,走都走不过去。”记者转了一圈,发现大约有2/3的人都是只看不买的读者。 二楼的儿童和学生读物区更是人头攒动,他们或三五成群,或各自为营,书柜旁也有十几个儿童一字排开坐着看书。 现象二:少儿类图书位居榜首 记者在购书中心、北京路新华书店等地进行了一番“明察暗访”,看到读者“只看不买”的图书几乎涵盖了各个方面,不过少儿类图书位居榜首。 相对于儿童而言,成人只看不买的现象要少很多。这些读者大多是翻阅工具类书籍的某些章节,并留神细读。在新华书店,记者看到一位中年男子,不断翻阅各种大部头的医学书。该中年男子表示:“家里有人患高血压,希望对此了解一下。” 缘由 原因一:买漫画书容易看完 记者了解到,漫画故事书由于太容易看完,而且没有值得挖掘的深度,让不少家长觉得买下来不划算。王女士表示,“用10元钱买只能看十分钟的漫画书,的确划不来。” 原因二:书价太贵买不起 记者在购书中心二楼食谱书籍处碰到了厨师卢先生。“我看一下就能记住菜谱,没有做过的就回去试试看,自己买太贵了。”他说。“这些书太贵,要是都买下来,就不用装修了。”正准备装修的刘小姐笑着说。记者看到她所看的《家庭装修设计手册》书价总计200多元。 原因三:书店新书没有盗版 陈先生是职业的“只看不买”族,而且还“每隔一段时间就会定期来看一次”。他告诉记者,之所以喜欢到书店看书,主要是因为书店的新书上架快,而图书馆里的书往往比较滞后,办借书的手续也比较麻烦,而且在大的书店不用担心遇到盗版书之类的问题,读起来比较有保障。 探讨 反对方:最怕读者损坏书籍 对于“只看不买”一族的态度,书店最怕读者把好端端的新书给弄坏了,这样一来书店不仅赚不到钱,还要赔本。 北京路上一家书店老板表示,顾客只是看书而不买书,他们也很着急,可不能够表现出来,更不要说把人家赶出去了。但一些读者在翻阅书籍的时候,往往随手把书放在一边,之后还需要店主自己去整理。还有一些书店老板表示,有些小孩不太爱护店里的书,书一旦被弄脏或损坏,就不好卖了。 支持方:每个读者都是潜在顾客 天河购书中心的一位工作人员表示:“顾客首先要看书,才会选择自己买的书。”他说,不管是大人还是小孩,也不管看书的时间有多长,只要是在营业时间内,他们都不会“赶”走顾客的。 有些书店管理者认为,“只看不买”一族都是潜在顾客。“不论怎么说,读书是一桩好事,真正是读者喜欢的书,值得珍藏的书、实用的书,他们还是会买回去的”。 意见 专家:“只看不买”因书太贵 记者就“只看不买”现象采访了广州市社会科学院副院长刘江华。他表示,这种现象是没法禁止的,主要原因是当前的书价太贵,与很多阶层的收入不相匹配。 “顾客在买书之前,必定要对书籍进行选择,这也是顾客的权利。只要读者的行为不影响书店的经营,就没办法对‘只看不买’一族的行为进行干涉。”他说。 刘江华表示,书店管理者可以对一些过度的行为进行干涉,如小孩子整天地坐在地板上,影响到书店的正常秩序,或者是一部分人拿出相机对书籍内容进行拍摄,甚至破坏书籍的。 刘江华强调,“只看不买”一族的出现也是当前特殊的一个阶段,主要是当前的书价跟很多人的收入不相匹配。 近年来,书价上涨得很快,有些书籍价格已经接近国外水平。但是,由于书价又是由市场决定的,所以政府也没办法对它进行控制。因而在这一阶段,“只看不买”一族将会继续存在。 | ||