“简易订票”操作流程

　　1．拨通96020088或95105105电话订票特服号，按②进入“简易订票”流程；

　　2．根据语音提示选择乘车站或输入乘车站电话区号；

　　3．根据语音提示输入4位乘车日期，如2006年1月20日，则输入“0120”；

　　4．根据语音提示输入到站的电话区号，如该电话区号含有多个到站，则根据语音提示选择到站。例如您输入“020”，系统会提示“①：广州，②：广州东，③：广州北”，您可按“①”键选择广州；

　　5．根据语音提示输入您要预订的车票总张数，订票总张数不能超过3张；

　　6．系统将根据您输入的信息进行订票处理。

　　如果订票不成功，则表明您需要的车票已售完，您可以尝试预订其它日期的车票；订票成功后，系统将要求您输入身份证号码；

　　7．以上操作通过后，系统将分配给您一个订单号码。请务必牢记订单号码，否则将无法取到您预订的车票；

　　8．订票成功后，请务必按系统要求，在规定时间内到指定地点取票；

　　9．您到铁路取票点取票时，建议您事先将订单号码和身份证号码抄好在纸条上，并将纸条和身份证交给窗口售票员，方便售票员核对。