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白云山服务热线急救老人


http://www.sina.com.cn 2006年09月16日10:29 南方新闻网

  白云山服务热线急救老人

  开通两天受理电话187宗,游客取水成投诉热点

  本报讯(记者方夷敏实习生康殷通讯员刘微伟温真松赵婷婷)14日上午,白云山上出现惊险一幕,一位晨运阿婆突然晕倒,头部撞得鲜血直流,热心游客拨通白云山24小时服务

热线,工作人员迅速赶赴现场为老人止血包扎,并转送医院治疗。据悉,白云山24小时服务热线(37222222)自13日开通以来,两天内受理游客电话服务达187宗,其中受理求助电话4宗,为登山游客解决不少难题。

  据悉,白云山服务热线两天中共受理咨询电话168宗,投诉和举报电话15宗。咨询内容涵盖票价、景区景点开放时间、限制车辆上山情况、食宿、旅游项目、景区交通服务等;而游客取水、在水池捞鱼等不文明行为和投诉景区个别地段路面不平等管理问题则成为投诉热点。同时,也有不少热心游客打通热线向管理部门提出建议:如希望经常修剪景区路边树枝,夏季加强对水池的管理,防止游客偷偷下水游泳等。

  (南方都市报)


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