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“受害者”为啥不提醒后来者


http://www.sina.com.cn 2006年09月16日14:55 新民晚报

  昨晚7时,读者毛先生向本报读者热线962288打来求救电话,说自己被锁在了地铁二号线人民广场站的投币厕所内。记者匆匆赶到现场,见那里共有两座投币公厕,毛先生此时已从右边一座顺利“突围”。接下来记者却发现,左边那座投币公厕已变身为“吃角子机”,现场多名乘客将硬币投进去,它却既不开门也不吐还硬币。记者见状赶紧联系维修人员,之后又写了张“已坏”的纸条贴上。

  报修电话在里面

  记者在现场前后左右仔细观察两座公厕,发现门上标志均提示“无人”,但没有任何“此门已坏”的提醒。随后,往左边公厕投币两次,门都没有打开。往右边公厕投币一枚,门顺利地打开了。进去找了半天,才看到报修电话写在厕所门内侧,外面的人看不到。在记者联系维修人员的短短3分钟内,又有两人往左边的“吃角子公厕”投币,其中一位是外国人,见门无法打开,他无奈地摊摊手离开;另一位是女士,她手中还攥着卫生纸。记者阻止了后面几位欲投币的路人,接着在厕所门口贴上“已坏”的纸条。

  报警半天没人来

  晚上8时40分左右,负责环保公厕日常维修的工作人员严女士打来电话解释:由于此前投币公厕的钱箱被人撬过,因此他们安装了防盗装置,如果有人动钱箱的话,厕所门会自动锁住,而外面有报警红灯闪烁。那台“吃角子公厕”,就是这样被自动锁住的。

  记者这才记起,刚才确实看到厕所顶部有盏红灯闪烁,但厕所外没有任何提示,且门口“无人”提示灯未熄灭,匆忙如厕者怎么会知道公厕暂不能用呢?

  还有一点,既然公厕已经报警,为什么一个多小时都无人过来处理问题?严女士说:“每隔半小时,应该会有清洁人员查看公厕。”她说并不清楚当时为什么没人前去处理。

  后来记者得知,从当晚7时到7时45分记者贴上“已坏”纸条之前的45分钟内,“吃角子厕所”共吃进了9元硬币,但没能提供服务。

  能否提醒后来者

  严女士告诉记者,昨晚被吞吃硬币的人可以去地铁窗口退钱。但大概不会有人专门跑去领回被吃掉的一元硬币。更何况,投币的人根本没有任何凭证。

  一元钱确实不是大事,而我们需要反思的是,遇到类似的情况,“受害者”能不能主动给后来者提个醒呢?这可是举手之劳啊。

  通讯员金恒本报记者高兴


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