SK-Ⅱ九种产品开始接受退货_新闻中心

SK-Ⅱ九种产品开始接受退货

http://www.sina.com.cn 2006年09月17日03:03 四川新闻网-成都晚报

(见习记者艾勤径记者熊德壮)昨日下午，宝洁(中国)有限公司向本报称，SK-Ⅱ开始接受退货。记者在商场发现，一些成都消费者已经前往商场办理退货。　　仅限九种产品接受退货　　记者昨日下午在某商场SK-Ⅱ专柜看到，有三四位女士前来退货，销售人员正忙着办理相关手续。据该专柜销售人员介绍，消费者若购买了之前通报的九种产品中的任何一种，只要其含量不少于三分之二，就可以凭收银条和产品到专柜办理退货手续。现场需要提供身份证和银行卡的复印件。销售人员表示会在二十天以内将退款汇至消费者的账户。　　在专柜前的一位刘女士说：“我买SK-Ⅱ花了好几千元。其实效果还是可以，但是看到公告以后，还是想退了。不过有些收银条已经找不到了，很麻烦。”另外一位蒋女士已经用完了好几款产品，现场只退了一瓶护肤精华露。　　用没用过都可退货　　昨晚8时45分，宝洁方面给本报记者传来名为“SK-II关于质监局禁用成分事件的重申”的电子邮件称：“本着‘服务为本’的精神，虽然现在市场上的SK-II授权专柜出售的SK-II产品都是符合相关的法律法规规定、准予销售的商品，但是我们仍然理解消费者的心情，现已按照SK-II退货原则，在SK-II的授权专柜为有需要的消费者办理此次涉及的九款产品的退货手续，我们将以最好的服务满足消费者需求。注：SK-II退货原则是提供购买凭证(销售小票、发票或者SK-II名媛坊电脑销售记录)并且提供产品。” 　　同时，宝洁广州公司公关部的负责人向本报记者称，不管产品使用了多少都可以退货，但仅限于公布的九种产品。