广州SK-Ⅱ专柜暂停售问题产品

　　本报讯 （记者汤新颖）源自日本的多种SK-Ⅱ化妆品被国家质检总局检出含有禁用成分铬和钕的消息出街之后，引起了社会强烈反响。记者昨天走访市场发现，广州各商场的SK-Ⅱ专柜已暂停销售被指出现问题的9款产品。

　　友谊商店有关负责人表示，虽然目前正在和宝洁公司沟通，等待进一步的回复和处理方案，但本着为消费者负责的态度，已经先将SK-Ⅱ护肤精华露、多元修护精华霜等9种被

　　在其他一些商场的SK-Ⅱ柜台，记者看到被点名的品种都已经从柜台上撤下。但其他一些未被抽出禁用成分的SK-Ⅱ化妆品如爽肤水等多种产品依然在正常销售。商场方面表示，目前宝洁公司还没有进一步的处理方案出来，不会对所有SK-Ⅱ化妆品撤架。

　　SK-Ⅱ柜台的营业小姐告诉记者，受此次风波影响，销量大受影响，“以前一直卖得很好的，可现在很多顾客都不敢买了。一些熟客甚至来问退货的事情。”她表示，对顾客的退货要求，一般会尽量给予满足。但一般要是此次检验出的有问题的相关产品，而且消费者有过敏反应并有医院相关证明，有购物小票但不能跨专柜退货，且产品剩余量不得少于总量的三分之一。