搭领导便车搭出了是非 办公室人际关系是门学问

　　“我用我的心蘸着泪来写这个帖子，感谢朋友们给我中肯的批评意见！一个星期来我没有睡过一个安稳的觉、吃过一顿开心的饭。我的心里老是像堵了一块石头。我始终想不明白，事情为什么会这样？到底是不是我的错？”网友“小蝴蝶”在杭州网“杭网民声”等版发帖说。

　　其实她隐约觉得自己是有问题的，只是没想明白，究竟哪个环节出了问题？所以想

　　热帖回放

　　小蝴蝶：搭领导车回家，错了吗？

　　我在机关上班，每天上下班挤公交。一次偶然机会，A领导（男）知道我与他同路，让我不要这么辛苦，坐他的车上下班，另一位B领导（女）也搭他的车。我开始觉得坐领导的车不太好意思，后来每次下班，B领导都来叫我，我就跟他们一起回去了。

　　没过多久，C同事（45岁左右，平时我都喊她大姐）提醒我：你老坐A领导的车，别人在议论的，你要注意，尽量不要去坐了，也少去A领导的办公室。

　　快下班时，我对A领导说，今天自己回去，以后都不坐了。他把我叫到办公室一再追问原因，我只好告诉他，C同事好心提醒了我。他听后说，你不许走，一定要跟我车回去的。我只好等着。

　　晚上到家，C同事打电话来，气急败坏地把我骂了半个多小时。原来A领导质问了C同事和我的直接领导D主任。当晚我接了一个又一个电话，所有的怨气都往我身上发，我成了大罪人。后来，C同事在单位一边拍桌子一边骂我，她说好想捅我三刀子。

　　我永远也想不通，A领导问话时，我是说好心的C同事提醒的，我是怀着一颗感恩的心说的。怎么事情会变成这样？

　　网友热议

　　短短几天，求助帖已有3000多人次点击，杭州网网友回帖超过了200个，“小蝴蝶”的办公室人际关系危机，在网友中引起共鸣。很多网友帮“小蝴蝶”分析目前处境，判断A领导、B领导、C同事和D主任的不同心态，并给她出主意怎么化解这次危机。

　　为人处事是一门艺术，办公室的处事之道更是城市人持久的热点话题，网友的热衷，反映了大家内心深处对和谐人际关系的渴望。

　　网友分析

　　人物：小蝴蝶

　　小蝴蝶是个小糊涂

　　许多网友直言“小蝴蝶”太“嫩”，造成目前的局面，是因为她在人际关系处理上有问题。

　　eijeff：与异性领导搭车回家要尽量避免。黄金悦：领导与同事之间的传话最好不要指名道姓，说者无心，听者有意。处理这种敏感问题，对自己说的话一定要三思而后言。

　　宝善桥：“小蝴蝶”，你真是个小糊涂！你要清楚地意识到，在常人眼里，每天搭领导的车很不正常；你不该把同事出卖了（你觉得是好心，其实就是出卖）；你决定不坐领导车，也要回答巧妙一点，“以后都不坐了”这种话太生硬了，一点技术含量都没有！“小蝴蝶”称自己原是大学老师，在大学两年，觉得同事间有说有笑，关系很好。到机关才一年多就发生这种问题。她好想离开这里，可又怕走后被别人议论。

　　专家说法

　　浙江大学经济与文化研究中心副主任何春晖：真诚待人是人际沟通的基本原则。但从技巧上讲，“小蝴蝶”不应该把同事的话原封不动传给领导，这样做法不成熟。

　　网友分析

　　人物：A领导

　　A领导不该用责备下属化解问题

　　小黄邻居：这位A领导在听了你的话之后，自己心里有数就可以，不该去责问下属，矛盾就是从这里挑起来的。

　　用户名老是忘记：A领导质问D主任和C同事，其实是把问题直接扔给了你。

　　小蝴蝶则认为：A领导平时都是最受人尊敬的，让我搭车完全出于照顾，车上也还有B领导。A领导冲下属发火，是怕这次不说清楚，以后辩解的机会都没有。错就错在我，给他添了不少麻烦。

　　专家观点

　　浙江大学经济与文化研究中心副主任何春晖：领导在单位里是强势人物，威望是靠平时的言行积累起来的，不是靠简单的责备。尤其在处理男上级和女下级的关系时，要特别谨慎。

　　网友支招

　　小蝴蝶该怎么办？

　　事情已经发生了，如何面对，是小蝴蝶眼下面临的最大难题，网友纷纷支招：

　　坐怀不乱：最好的方法就是把他们都叫出来吃一顿，所有的事情放在桌面上讲清楚。

　　niker0172：A领导的车还照坐，向C同事当面认个错，D主任那里也沟通沟通。另外，挑几天故意延迟下班，如A领导来叫你坐车，你对他说：今天我男朋友来接我，我就不坐了。这样几次下来，事情就过去了。

　　喏喏：不要有太大的心理压力，没什么事情过不去的，何必搞得悲悲凄凄的，没必要！还是坐公交车吧。

　　专家观点

　　浙江大学经济与文化研究中心副主任何春晖：单位里不是所有人都会认可你，这很正常。对于别人的观点，“小蝴蝶”要相信自己的判断。误会的化解，危机的消除，都需要同事之间时间的接触。无论上下级关系，还是男女关系，唯有真诚待人、与人为善才是最基本的。

　　关于办公室和谐相处之道的讨论，杭州网论坛还在继续，网友“坐怀不乱”有一句精彩点评“最重要的是自己做人坦坦荡荡”，真诚待人、与人为善，时间总会解决一切问题的，误会总是会消除的。

　　小贴士

　　女性职场外交手册6要点

　　职业女性遇到困难不要逃避，及时沟通和宣泄才是解决之道。在办公室不妨恪守这六大准则，为自己营造一个和谐的工作空间：

　　1、不要和同事有过密私交。再好的朋友一旦碰到利益的纷争，也会产生矛盾。

　　2、尊重别人就是尊重你自己；

　　3、修饰自己也要赞美别人。职业女性的外表修饰是每天良好工作的开端。扮美自己的同时，也不要忘记赞美同事；

　　4、尊重领导还需努力沟通。适当沟通无疑能为你的工作营造良好的环境。当然与领导的接触最好选择在工作时间，比如共进午餐；

　　5、善用礼物建立良好关系。

　　6、出色工作改变花瓶印象。容貌娇好的女性在工作中更要加倍努力。善于表达观点，勇于承担责任，用事实说话往往胜于雄辩。(杭州网记者徐洁杭州日报记者俞连明 张懿 杭州日报)