月饼满意度调查评出多个奖项

　　本报海口9月17日讯（记者 岳钦 实习生 周山博）由本报主办、海南博睿文化传播有限公司承办的2006年“公众对月饼市场消费意愿和满意度”调查活动于今天圆满结束。在今天上午召开的2006年“公众对月饼市场消费意愿和满意度”调查活动新闻发布会上，综合调查反映出的情况，主办和承办方颁发了多项推荐奖。其中，佳宁娜月饼、香江德福月饼荣获综合类最满意品牌奖。

　　此次调查活动于8月29日开始，通过报纸问卷调查和现场问卷调查相结合的方式进行。在现场调查阶段，本报还根据消费者最关心的月饼质量、月饼价格、月饼包装等问题，进行了进一步的调查和采访。 整个活动共收回有效调查问卷1921份，比例为97.36%。

　　此次活动推荐的最主要奖项就是综合类最满意品牌奖，这个奖代表了消费者对于一个品牌在知名度、服务、口味、包装、价格、诚信等方面的综合满意程度，也可以说这个奖代表了绝大多数消费者心中最喜欢的月饼。佳宁娜、香江德福分别以32.5%和31.43%的投票率，获得了这项大奖。同时，佳宁娜还获得了消费者满意服务奖，香江德福获得了消费者满意口味奖。

　　负责本此调查具体工作的海南博睿文化传播有限公司的副总经理翁承告诉记者，佳宁娜的最满意服务体现在细节服务方面。佳宁娜是有十几年历史的老品牌，市场占有率非常高，但佳宁娜还是在不断对质量、口味、包装、服务方面进行改进提高。而且往往是消费者还没有提意见，佳宁娜就已经主动去了解消费者的看法，并主动改进，让消费者感觉到服务得贴心。

　　翁承说，香江德福也是与佳宁娜齐名的月饼品牌，香江德福的特色在于口味的独特。香江德福是省内唯一月饼原料全部自制的厂家。原料自制的好处就在于，它可以更有效地控制月饼的质量和口味。今年香江德福的月饼品种多达16种，其中不乏虾仁月饼、红苕月饼、玉米月饼、黑豆月饼、水果蓉月饼等创新口味。这也就是消费者对香江德福月饼口味感到满意的原因。

　　此外，获得推荐品牌单项奖的还有：获最具诚信力生产企业的是龙泉（投票率30.47%）和威士威（投票率29.17%）、获最满意包装的是黄金（投票率29.3%）、获消费者最满意价格的是才茂（投票率26.03%）、获得最具发展力品牌的是鲍满楼（投票率28.43%）。此外，黄金月饼还获得了2006年最具影响力品牌推荐奖。

　　本报和海南博睿文化传播有限公司的有关领导，在新闻发布会现场向获奖企业颁发了奖牌。

　　此外，几位积极参与本次调查活动的普通消费者，也有幸被抽中了大奖。特等奖获得者为苏文丽；一等奖获得者为李小娟；二等奖获得者为许惠兰、郭小萍（学生）；三等奖获得者为邢增旭、陈美琼。其中，特等奖获得者苏文丽，现场拿到了奖金和奖品。承办方将随后与其他获奖者联系，通知他们领取奖金和奖品。