移动用户请注意 1860今起“退役”10086全面接盘 |
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http://www.sina.com.cn 2006年09月18日11:38 大河网-大河报 |
本报讯从今天起,河南移动手机用户咨询、办理业务时必须拨打10086这一新的客服号码了。因为从今天零时起,1860/1861客户服务号码已光荣“退役”。 今年6月18日,河南移动1860客服热线升级为10086,用户查询话费则直接拨打100861。由于原客服号码已为广大用户熟悉,河南移动在客服号码升级后保留了3个月的过渡期。 据河南移动公司人员介绍,使用8年之久的1860/1861客服号码9月18日正式“退役”,不再提供客户服务,但在今年12月17日24时前,用户拨打1860/1861,仍可听到“请拨打10086”的提示音。□记者王春利通讯员郭前进 |