大连竭诚服务之家情暖困难群体

　　人民网大连视窗9月19日电王金海、赵君报道：9月19日上午9时，大连市劳动争议仲裁委员会工会仲裁庭准时开庭，依法审理职工王某因追索工资报酬、违约金、赔偿金和不服除名诉某单位劳动争议案件，这是大连市总工会竭诚服务之家启动以来受理的首起劳动争议案件。

　　6月21日，大连市总工会在辽宁省率先建立了1800平方米的竭诚服务之家一站式综合

　　“钱不多，可这份情足以点燃我们全家人的希望”

　　今年7月10日，大连市总工会竭诚服务之家收到一封感谢信，上面写道：“竭诚服务之家帮困窗口的陈同志给予我们全家的热情帮助，着实让我们感动，不仅多次与我们沟通联系，为我们排忧解难，还积极帮我们申请临时救济金，这份真情和爱心点燃了我们全家人生活的希望。”

　　写信人叫康积海，今年57岁，是大连市蔬菜公司辛寨调拨站的内退职工。2003年，正读高二的儿子被确诊患有慢性细胞白血病，从此全家陷入悲痛之中，康积海借遍所有的亲戚朋友凑足了20余万元医疗费用，于2005年为儿子做了骨髓移植手术。然而，全家每月不足900元的收入对于高额的债务犹如杯水车薪，手术后每天60多元的抗排斥药费更是压得全家人喘不过气，生活难以为继。康积海卖掉了住房，与妻子和儿子住进结了婚的女儿家。

　　7月7日，康积海与女儿一同来到竭诚服务之家找工作，工作人员陈慧琴得知他家的情况后，立即给予了他热情的帮助，一方面积极为康积海建立困难职工档案，办理困难职工资金救助申请，一方面耐心地告诉他办理申请需要出具的相关证明和证件。为了让康积海尽快得到救助，陈慧琴不顾连日来的大雨所带来的交通不便，往返于大连市总工会与康积海家，将原本需要两天办理完的手续一天便全部完成。当把300元钱和价值100元的救助物资交到康积海手中时，陈慧琴说：“钱不多，先解决暂时困难吧。”

　　未来的几天里，陈慧琴积极为康积海及其女儿联系用工单位，多次打电话到康积海家询问情况，叮嘱他“有困难找工会”。当康积海送来感谢信时，哽咽地说：“我们全家人感谢困难职工救助中心、感谢竭诚服务之家、感谢工会的这份真情，是你们在最我最困难的时候给了我支持，这辈子我们全家都不会忘记你们！”

　　“恩人6次为我介绍工作”

　　8月20日，在竭诚服务之家就业促进中心门口，一名体魄健壮的职工感激地握着工作人员的手，嘴里念叨着：“李大姐，你就是我的恩人啊，一次次不厌其烦地帮我介绍工作，是你们让我鼓起了生活的勇气……”这名职工叫王健，今年55周岁，以前从事的是司炉工和水暖工的工作，由于年龄偏大，许多企业不愿接收，由于司炉工、水暖工工种受季节影响，每年3、4月就是老王下岗的日子，偶然机会来到竭诚服务之家就业促进中心，工作人员李俊杰多次为他联系用人单位，最终为老王找一份长期的、稳定的工作，在食品厂做司炉工，月工资900元。王健说：“李大姐，先后6次为我安排工作，今天是星期天，我就是想来看望一下自己的恩人。”

　　像王健一样多次得到帮助的人还有很多，从20岁到50多岁，他们都亲切地称60岁的李俊杰为“李大姐”。困难职工李福柱，身体多处残疾，与年迈的父亲同住，每个月全家只有530元的收入，还要供儿子读大学，由于身体原因，许多企业不愿聘用他。7月的一天，李福柱来到竭诚服务之家寻求帮助，李大姐为他一家一家地联系用人单位，力争找到一个最好的岗位。当李福柱用第一月的工资买了西瓜回谢李大姐时，李大姐感动地说：“看到你们有了安稳的工作，我这心里就有说不出的高兴。”

　　“竭诚服务之家启动一个多月后，每周都有困难职工来到这里给我们的工作人员送西瓜、送饮料，买一个西瓜虽然就几块钱，但这钱对困难职工来说就是几天的生活费，困难职工得到帮助后流露出的满意、感激和认可就是对我们最大的鼓励。”就业促进中心主任高青枝说到。据了解，竭诚服务之家促进就业小分队不定期地开展送岗位进社区活动，遇到生活困难的下岗失业人员，工作人员随时随时登记、调查，及时给予救助；同时，通过求职与推荐并举、日常招聘与大型招聘会相结合的方式，为下岗失业人员，尤其是大龄失业人员提供就业机会。

　　农民工打官司工会请律师

　　近两年来，大连市总工会采取多种有效措施维护农民工的合法权益，无偿提供法律援助，共为农民工提供法律援助120多件次，为农民工追讨回工资30多万元，受到广大农民工的欢迎。竭诚服务之家综合服务大楼的启动，向全市困难职工敞开了一扇全程服务的大门，同时也建立了一个方便的“维权超市”，为困难职工、农民工维权提供了一条便利的绿色通道。

　　9月7日，大连市总工会邀请竭诚服务之家“十大职工维权基地”的近20名专业律师无偿为农民工提供法律援助，在活动现场，内蒙古来大连务工的老任在听完律师的讲解后一个劲地向律师感谢。“这次算找对人了，有专业律师给咱点步，给咱帮忙，看来工地拖欠俺们的工钱有希望要回来了，太感谢了。”当天的活动共解答农民工法律咨询100余人次，发放法律知识宣传手册500本。

　　在竭诚服务之家还专门设立了农民工维权中心，为农民工提供困难救助、就业服务、信访接待、法律援助、工资清欠和协调劳动关系等一站式服务，力争让农民工的合法权益得到有效维护，在这里体会到“家”的温暖。

　　竭诚服务之家对困难职工的帮扶和服务正在如火如荼地开展着，工作人员始终面带微笑地接待着每一位求助者，特困职工曹玉强动情地说：“过去我们有了困难得到不同的部门办理，如今来到竭诚服务之家，可以得到从生活救助到求职、政策咨询一站式服务，我们还有什么困难不能克服！”

　　来源：人民网（责任编辑：李楠）[打印正文][给编辑写信][E-mail推荐]

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