说说“调换方式”

　　◆李健

　　我订阅了一本外地出版的杂志，发现其中存在倒页、漏页及印刷装订粗糙等质量问题。查看印刷厂家，见封面内扉页下端清晰地印着一行文字：如有印刷装订质量问题，请直接寄至××印刷厂予以调换。

　　乍一看，这种“调换方式”挺合乎情理。然而，仔细琢磨，让人大失所望。原因很简单，读者订阅的杂志如同商品一样，其质量应当保证；发现有问题，大家首先想到的是与经销者交涉解决，而不可能是将杂志直接寄至千里之外的外地印刷厂。这种做法不仅给读者带来不便，也让人觉得出版单位有推卸责任之嫌。

　　几元邮寄费对一个读者来说，算不了什么，但如读者众多，就是一个可观的数目了。建议印刷厂与出版、经销单位联手，在本地经销处设立“调换点”，以方便读者，实实在在为大家服务。