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9月22日上午，在北京一些商场，SK-II产品已下货封柜，并在柜台上竖起一张告示牌“因SK-II产品存在问题及争议本柜台停止销售”，同时派一名保安专门看管SK-II专卖柜。中新社发 吴芒子 摄
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中新网9月22日电SK-II品牌22日发表声明，决定暂停其在中国的产品销售，并暂时停止SK-II专柜的运作，直至确认符合中国有关在售化妆品所含微量铬和钕的规定。
据新闻晚报报道，22日上午，上海各大商场的SK-II专柜都唱起了空城计。据久光百货化妆品柜台主管介绍，宝洁公司发来一封电子邮件称，SK-II从9月22日起暂停在中国退货服务中心的运作，改由24小时服务热线处理退款要求，9月21日前受理完毕的将按协议向消费者支付。
另据北京晚报报道，新世界百货、庄胜崇光、中友等商场的SK-Ⅱ化妆品专柜基本都已经撤货，只在柜台上贴出了一纸通告，告知消费者SK-Ⅱ所有货品近期将停售，并留下了一个服务热线电话号码。商场方面在柜台外拉起了一道红色警戒线。一些商场表示，目前暂时还将保留这一柜台。中国消费者协会秘书长武高汉在接受记者采访时表示，SK-Ⅱ不管是出于什么原因做出这一决定，都应该按照法律法规及时做好善后工作，不能以任何方式设置障碍阻挠消费者维权。
SK-Ⅱ在声明中仍然认为其产品是安全的，并表示将会同有关政府部门一起，为解决目前存在的问题而努力。
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