ＳＫ－Ⅱ在中国暂停销售　消费者有权要求无条件退货

http://www.sina.com.cn 2006年09月23日05:15 大河网-河南日报

综合新华社电ＳＫ－Ⅱ品牌22日发表声明，决定暂停其在中国的产品销售，并暂时停止ＳＫ－Ⅱ专柜的运作，直至确认其产品符合中国在售化妆品中所含微量铬和钕的相关规定。

　　宝洁公司对外关系部经理梁云向记者确认了这一消息。

　　根据声明，ＳＫ－Ⅱ在中国的退货服务中心从2006年9月22日起暂时停止运作。在2006年9月21日以前受理的有效退款要求将按照已达成的协议向消费者支付。从即日起，改由24小时服务热线处理消费者的退款要求，热线服务电话为800－8303365，800－8305562。

　　另据韩国媒体报道，韩国多家大型百货公司近日开始停止销售ＳＫ－Ⅱ品牌化妆品，韩国监管部门也已着手对有关产品展开调查，以确定其中是否包含有害物质。

　　新加坡亚洲新闻台21日晚报道，新加坡当局正在检测在当地出售的6种ＳＫ－Ⅱ品牌化妆品。

　　据新华社北京9月22日电针对几天来中国消费者在退掉ＳＫ－Ⅱ化妆品时遭遇“霸王条款”的情况，中国消费者协会发言人武高汉21日说，按照中国的法律法规，中国消费者有权要求无条件退掉存在质量问题的日本ＳＫ－Ⅱ化妆品。

　　武高汉说，有关企业在退货条件上不得设置任何前提，如果设置则应被视为“无效”或“违法”。

　　9月21日，市民在上海ＳＫ－Ⅱ临时退货处排队退货。

　　新华社发

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