9月15日，是淮南矿业集团谢家集地区退休老职工们领取退休金的日子。天刚蒙蒙亮，年近70岁的新庄矿退休工人康大爷就起床，简单吃些早餐后，便匆匆赶到中国工商银行蔡家岗储蓄所，准备排个早队领退休金。谁知刚刚7点钟，银行门前竟排上了一百多退休老人。无奈，康大爷只得沮丧地排在队伍的后面。
银行上班了，长长的队伍开始蠕动。一小时、两小时、三小时，康大爷终于
排到了窗口。可里面的工作人员却告诉他说，没钱了。康大爷急得直跺脚，他正等着退休金还账、买东西呢。现在取不到钱，银行通知说下午2点半就关门了，这可如何是好。见此光景，记者便询问银行工作人员怎么回事，工作人员隔着玻璃告诉记者，钱用完了，送钱的车在路上。
当天上午，在中国工商银行淮南分行谢三村储蓄所的门前，等候领取退休工资的老年人同样也排成了长长的队伍，有的老人因怕身体支撑不住，就自带小板凳，坐着排队。一位姓钱的老大爷告诉记者，每月15日是他们发退休金的日子，排两三个小时拿到钱是正常的事情。因为今天储蓄所门口贴了“今天下午3点钟下班，明天照常营业”的通知，所以他8点钟就来了，结果银行门口已经排起了长队，到10点多了还没领到钱。看着门口这些疲惫而焦急的老人，记者走进了储蓄所，里面共有5个窗口，却只有1个窗口在办退休金发放业务。一位身穿银行制服的徐姓女同志站在门口，记者问她为什么不能多开几个窗口，她说储蓄所里没有那么多电脑。问她门口的通知是怎么一回事，她说，接领导通知，下午有个活动，提前下班。
据现场排队的一位徐大爷说，原来谢家集地区有4个银行网点可以领退休工资，不知什么原因，那两个大一点的银行网点在几个月前不让他们去领钱了。所以，现在一到发退休金的日子，成百上千的退休老人们就在两个银行网点前排成长龙。老人们都很纳闷，为什么在银行领退休金这么难？
