广东10月1日起“豪华游”有标准

　　广东10月1日起“豪华游”有标准

　　不得乘坐“红眼”航班，购物点一天不得超过两个

　　本报讯(记者商琦实习生丛丽静)昨日，广东省旅游协会和旅游质量监督管理所发布了《广东省旅行社出境旅游、国内旅游高品质产品服务标准》(以下简称《标准》)，《标准

　　境外游住宿最低要四星级

　　《标准》规定，旅游行程中安排的购物点应为当地旅游管理部门所推荐的。豪华团安排有购物点行程的天数不得超过总行程天数的1/2，超豪华团则不得超过总行程天数的2/5。并且一天的购物点不能超过2个，每个点停留时间最多为45分钟，行程中必须列明购物点。自费项目需在行程中列明参考价，导游和游客要有书面约定，且不能影响正常行程。

　　在住宿方面，出境游豪华团在旅游地入住的酒店要相当于我国四星级以上标准，房间具备上网功能，且处在市中心或靠近繁华地带；超豪华团入住的酒店相当于我国五星级标准，且是国际连锁的豪华酒店，处于市中心或靠近繁华地带，房间具备上网功能、赠送欢迎果盘等；国内游豪华团要安排三星级以上的酒店，超豪华团须为四星级以上酒店，如果旅游地没有挂星的酒店，应使用当地条件最好的酒店。

　　为保障游客旅途安全，交通方面，东南亚豪华团不得使用廉价航班，超豪华团在欧、日、韩内陆不能使用廉价航班。国内游不得乘坐“红眼”航班和“过早”(起飞时间早于8:00)或“过晚”(抵达目的地超过22:00)的航班，但出发地与目的地仅有唯一航班，无可选择者除外。国内游需乘坐火车的线路，过夜必须安排软卧，短途也要安排软座。

　　国内游景区参观时间要明确

　　另外，对于国内游，行程中必须对参观形式表述清晰，如“途经”、“遥望”、“远眺”等不能一概为“参观或游览”，参观景区和景点必须在行程中列明最短参观时间。

　　《标准》对导游的要求也很严格，要求国内游导游必须有半年以上、带团10个以上的经历，而且客人满意率达95％以上并经常受客人表扬的。

　　（南方都市报）